导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游人员要（    ）。

试卷相关题目

• 1如果车辆行驶时间超过2个小时，则导游人员的沿途讲解时间可自行把握，但不得低于整个车程的（    ）。

  A.10％

  B.15％

  C.20％

  D.30％

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• 2在送出境旅游团时，待旅游团（    ）后，地陪才可离开。

  A.到达机场

  B.办理登机手续

  C.办理行李托运手续

  D.进入隔离区

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• 3下列旅游事故中，不属于旅游安全事故的是（    ）。

  A.旅游车发生交通事故

  B.坏人抢劫游客财物

  C.游客食物中毒

  D.航班因天气原因取消

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• 4我国铁路动车组列车车次前冠有汉语拼音字母（    ）。

  A.Z

  B.T

  C.D

  D.K

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• 5认真听取游客抱怨甚至投诉，妥善处理旅游中各种突发问题，说明导游人员应具备良好心理素质中的（    ）。

  A.冷静

  B.自信

  C.自制

  D.灵敏

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• 6旅游团中有个别游客由于种种原因要求住更高标准客房的，导游人员应该（    ）。

  A.满足要求但费用自理

  B.请领队出面处理

  C.尽量满足但差价自理

  D.不予理睬或婉言谢绝

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• 7某游客告知导游人员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团，导游人员应告诉该游客，儿童需按成人票价的（    ）付费。

  A.50％

  B.100％

  C.10％

  D.20％

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• 8患者起病快，表现为畏寒、发热、腹痛、腹泻、恶心等，吐泻严重者可能出现脱水、休克，根据以上描述的症状判断，游客可能是（    ）。

  A.中暑

  B.食物中毒

  C.溺水

  D.心脏病猝发

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• 9下列选项中，错误的是（    ）。

  A.若旅游者发生骨折，不要让患者再活动，忌按摩揉搓

  B.若旅游者不慎受伤出血．可以用布条、带子代替止血带扎紧止血

  C.若旅游者溺水，应立即让其平躺，上身稍垫高，头部偏向一侧，以防止呕吐时误吸肺内引起窒息

  D.若旅游者被蝎、蜂蜇伤．要设法将毒刺拔除，用口或吸管吸出毒汁，可以用肥皂水洗敷伤口

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• 10导游人员小李带领一个建筑界人士组成的专家团，去参观隆兴寺，在摩尼殿里他着重介绍了房屋、斗拱的结构，并给他们留足参观的时间。在本次浏览中，他遵循了（    ）。

  A.客观性原则

  B.针对性原则

  C.计划性原则

  D.灵活性原则

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