下列选项中，错误的是（    ）。

试卷相关题目

• 1患者起病快，表现为畏寒、发热、腹痛、腹泻、恶心等，吐泻严重者可能出现脱水、休克，根据以上描述的症状判断，游客可能是（    ）。

  A.中暑

  B.食物中毒

  C.溺水

  D.心脏病猝发

  开始考试点击查看答案
• 2某游客告知导游人员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团，导游人员应告诉该游客，儿童需按成人票价的（    ）付费。

  A.50％

  B.100％

  C.10％

  D.20％

  开始考试点击查看答案
• 3旅游团中有个别游客由于种种原因要求住更高标准客房的，导游人员应该（    ）。

  A.满足要求但费用自理

  B.请领队出面处理

  C.尽量满足但差价自理

  D.不予理睬或婉言谢绝

  开始考试点击查看答案
• 4导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游人员要（    ）。

  A.尽量多讲，但要注意导、游结合

  B.对观光旅游团多讲，对专业旅游团少讲

  C.游客喜欢听的多讲，不爱听的少讲

  D.讲得越多越好

  开始考试点击查看答案
• 5如果车辆行驶时间超过2个小时，则导游人员的沿途讲解时间可自行把握，但不得低于整个车程的（    ）。

  A.10％

  B.15％

  C.20％

  D.30％

  开始考试点击查看答案
• 6导游人员小李带领一个建筑界人士组成的专家团，去参观隆兴寺，在摩尼殿里他着重介绍了房屋、斗拱的结构，并给他们留足参观的时间。在本次浏览中，他遵循了（    ）。

  A.客观性原则

  B.针对性原则

  C.计划性原则

  D.灵活性原则

  开始考试点击查看答案
• 7如果接待旅行社用同星级的饭店替代旅游协议中标明的饭店，旅游者可能（    ）。

  A.要求旅行社退款

  B.向旅行社提出异议

  C.表示欣然接受

  D.立即中止旅行活动

  开始考试点击查看答案
• 8发生误机(车、船)事故，导游人员应妥善应对，（    ）。

  A.进行耐心细致的解释。以防引起旅游者误解

  B.不要认为与己无关而草率行事

  C.尽量采取弥补措施。努力完成接待计划

  D.及时通知下一站，对日程做相应的调整

  开始考试点击查看答案
• 9旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般情况下，是（    ）的责任，作为导游人员要高度重视。负责查找。

  A.交通部门或司机

  B.交通部门或导游人员

  C.交通部门或行李员

  D.交通部门或旅行社

  开始考试点击查看答案
• 10地陪应在旅游团出站前与行李员取得联系，通知行李员取得行李的时间地点以及行李送往的地点。这项工作属于（    ）。

  A.旅游团抵达前的计划准备

  B.旅游团抵达前的服务安排

  C.旅游团抵达后的服务安排

  D.赴饭店途中的服务

  开始考试点击查看答案