如果接待旅行社用同星级的饭店替代旅游协议中标明的饭店，旅游者可能（    ）。

试卷相关题目

• 1导游人员小李带领一个建筑界人士组成的专家团，去参观隆兴寺，在摩尼殿里他着重介绍了房屋、斗拱的结构，并给他们留足参观的时间。在本次浏览中，他遵循了（    ）。

  A.客观性原则

  B.针对性原则

  C.计划性原则

  D.灵活性原则

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• 2下列选项中，错误的是（    ）。

  A.若旅游者发生骨折，不要让患者再活动，忌按摩揉搓

  B.若旅游者不慎受伤出血．可以用布条、带子代替止血带扎紧止血

  C.若旅游者溺水，应立即让其平躺，上身稍垫高，头部偏向一侧，以防止呕吐时误吸肺内引起窒息

  D.若旅游者被蝎、蜂蜇伤．要设法将毒刺拔除，用口或吸管吸出毒汁，可以用肥皂水洗敷伤口

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• 3患者起病快，表现为畏寒、发热、腹痛、腹泻、恶心等，吐泻严重者可能出现脱水、休克，根据以上描述的症状判断，游客可能是（    ）。

  A.中暑

  B.食物中毒

  C.溺水

  D.心脏病猝发

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• 4某游客告知导游人员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团，导游人员应告诉该游客，儿童需按成人票价的（    ）付费。

  A.50％

  B.100％

  C.10％

  D.20％

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• 5旅游团中有个别游客由于种种原因要求住更高标准客房的，导游人员应该（    ）。

  A.满足要求但费用自理

  B.请领队出面处理

  C.尽量满足但差价自理

  D.不予理睬或婉言谢绝

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• 6发生误机(车、船)事故，导游人员应妥善应对，（    ）。

  A.进行耐心细致的解释。以防引起旅游者误解

  B.不要认为与己无关而草率行事

  C.尽量采取弥补措施。努力完成接待计划

  D.及时通知下一站，对日程做相应的调整

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• 7旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般情况下，是（    ）的责任，作为导游人员要高度重视。负责查找。

  A.交通部门或司机

  B.交通部门或导游人员

  C.交通部门或行李员

  D.交通部门或旅行社

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• 8地陪应在旅游团出站前与行李员取得联系，通知行李员取得行李的时间地点以及行李送往的地点。这项工作属于（    ）。

  A.旅游团抵达前的计划准备

  B.旅游团抵达前的服务安排

  C.旅游团抵达后的服务安排

  D.赴饭店途中的服务

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• 9游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪对游客无（    ）的必要。

  A.举止适度

  B.安全提醒

  C.陪同跳舞

  D.协助购票

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• 10在送团前商议并落实出行李时间的各个工作环节中，（    ）起着关键和枢纽的作用。

  A.全陪

  B.地陪

  C.饭店行李员

  D.旅行社行李员

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