导游人员在为主方人员翻译时．如遇介绍者语言有不妥之处，可以采取下列办法中的（    ）。

试卷相关题目

• 1旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人八住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程是第二天去周庄，而自己的计划是上海市区活动，并无周庄旅游这一项，这时地陪小王应（    ）

  A.婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同

  B.向领队做详细解释、说明工作，并设法将其说服

  C.按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取上海至周庄的超公里费及门票费用

  D.及时报告旅行社查明原因，分清责任

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• 2一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在（    ）。

  A.旅游团抵达前通过电话商定

  B.旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行

  C.游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整E1程的安排

  D.随时随地，但应本着“主随客便”的原则。让领队、全陪来商定日程的时间

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• 3当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店，（    ）离开饭店。

  A.应在客人所住楼层停留一段时间后再

  B.可以马上

  C.应等客人全部入睡以后

  D.也不能

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• 4导游人员在讲解西湖旖旎的自然风光时，穿插介绍许仙和白娘子“千年等一回”的传说故事。这种导游讲解技巧是（    ）。

  A.突出重点法

  B.触景生情法

  C.虚实结合法

  D.制造悬念法

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• 5私自带人随团游览的导游人员应扣（    ）分，

  A.4

  B.2

  C.6

  D.8

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• 6兴趣话题的准备属于地陪的（    ）。

  A.仪容仪表准备

  B.知识语言准备

  C.自身状况准备

  D.物质准备

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• 7某旅游团定于当日晚乘20：00起飞的航班离开南京市，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（    ）。

  A.与全陪分头陪同前往

  B.提醒旅游者不要太晚回来，以免误机

  C.劝阻旅游者不要前往

  D.告诉旅游者如误机，责任自负

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• 8对个体散客，导游人员可以采取（    ）进行沿途导游服务。

  A.宣讲形式

  B.对话形式

  C.录像形式

  D.图文形式

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• 9导游方法和技巧的运用是一种（    ）劳动。

  A.规范性

  B.标准化

  C.创造性

  D.程序化

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• 10如果未接到应接的散客旅游者．导游人员要与司机配合，在尽可能的范围内至少寻找（    ）。

  A.10分钟

  B.20分钟

  C.30分钟

  D.60分钟

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