对个体散客，导游人员可以采取（    ）进行沿途导游服务。

试卷相关题目

• 1某旅游团定于当日晚乘20：00起飞的航班离开南京市，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（    ）。

  A.与全陪分头陪同前往

  B.提醒旅游者不要太晚回来，以免误机

  C.劝阻旅游者不要前往

  D.告诉旅游者如误机，责任自负

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• 2兴趣话题的准备属于地陪的（    ）。

  A.仪容仪表准备

  B.知识语言准备

  C.自身状况准备

  D.物质准备

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• 3导游人员在为主方人员翻译时．如遇介绍者语言有不妥之处，可以采取下列办法中的（    ）。

  A.予以提醒

  B.不翻译

  C.按照规定改译

  D.直译

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• 4旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人八住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程是第二天去周庄，而自己的计划是上海市区活动，并无周庄旅游这一项，这时地陪小王应（    ）

  A.婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同

  B.向领队做详细解释、说明工作，并设法将其说服

  C.按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取上海至周庄的超公里费及门票费用

  D.及时报告旅行社查明原因，分清责任

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• 5一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在（    ）。

  A.旅游团抵达前通过电话商定

  B.旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行

  C.游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整E1程的安排

  D.随时随地，但应本着“主随客便”的原则。让领队、全陪来商定日程的时间

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• 6导游方法和技巧的运用是一种（    ）劳动。

  A.规范性

  B.标准化

  C.创造性

  D.程序化

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• 7如果未接到应接的散客旅游者．导游人员要与司机配合，在尽可能的范围内至少寻找（    ）。

  A.10分钟

  B.20分钟

  C.30分钟

  D.60分钟

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• 8一游客在北京要求租辆自行车上街游玩，导游人员应（    ）。

  A.为了安全，劝其不要骑车上街

  B.同意其要求，但提醒他注意安全

  C.婉言相劝，若他坚持，不必阻拦

  D.告诉他一人不行，约上几个同伴一起上街可以

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• 9旅游者丢失证件时，导游人员应先请失主冷静回忆，详细了解丢失情况，尽量协助寻找。如确已丢失，应马上报告组团社或接待社，根据组团社或接待社的安排，协助失主向有关部门报失，补办必要的手续，所需费用由（　　）。

  A.失主自理

  B.组团社负担

  C.接待社负担

  D.导游人员负担

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• 10“精力充沛、表现欲强、情绪较、勾冲动、思考问题容易情绪化、喜欢与导游人员交谈”说的是（    ）的心理。

  A.少儿游客

  B.青年游客

  C.中年游客

  D.老年游客

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