下面对于错接事故的说法正确的是（    ）。

试卷相关题目

• 1旅游团抵达前，地陪应该提前（    ）分钟抵达机场(车站、码头)等候，并与司机商定车辆停放位置。

  A.10

  B.20

  C.30

  D.40

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• 2民航机场建设费是从（    ）年开始收取的。

  A.1992

  B.1996

  C.2000

  D.2004

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• 3当地陪发现接待计划与领队、全陪手中的接待计划有部分出入时，首先应该做的事情是（    ）。

  A.马上报告给旅行社

  B.马上想办法分清责任

  C.马上向旅游者道歉

  D.马上向领导赔礼道歉

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• 4导游服务的社会性来源于（    ）。

  A.大众旅游

  B.旅游发展

  C.旅游活动

  D.现代旅游

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• 5作为组团社的代表，对所率领的旅游团的旅游活动负有全责的导游人员是（    ）。

  A.出境领队

  B.地陪

  C.全陪

  D.陪同

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• 6游客携带超过等值（    ）美元外币出境，海关凭国家外汇管理局出具的《携带外汇出境许可证》放行。

  A.1000

  B.2000

  C.5000

  D.10000

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• 7旅游团出发参观游览前，地陪应按预定的时间提前（    ）到达集合地点。

  A.5分钟

  B.10分钟

  C.15分钟

  D.20分钟

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• 8当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时.地陪应该（    ）。

  A.坚决回避

  B.必须介入

  C.充当调解人

  D.一般不介入

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• 9旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时，导游人员应本着（    ）原则，妥善处理。

  A.合理而可能

  B.不卑不亢

  C.全心全意为游客服务

  D.热情周到

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• 10旅客乘坐火车时，可免费携带的物品重量大人(不包括外交人员)为（    ）千克。

  A.10

  B.15

  C.20

  D.30

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