当香港游客来内地游览时，丢失了港澳居民来往内地通行证时，应补办签发（    ）。

试卷相关题目

• 1当游客被蜜蜂蜇伤后，导游员不能采取的方法是（    ）。

  A.设法将毒针拔出

  B.用盐水冲洗伤口

  C.用口吸出毒汁

  D.让游客服用自备的止痛药

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• 2乘火车时，个人办理改晚车签证手续时，最迟不超过开车后（    ）小时。

  A.1

  B.2

  C.3

  D.4

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• 3导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫，此时，导游首先要（    ）。

  A.保护旅游者的人身、财产安全

  B.立即报警

  C.立即报告旅行社

  D.稳定游客们的情绪

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• 4外国旅游者的行李在来华途中遗失，他可以向（    ）索赔。

  A.航空公司

  B.旅行社

  C.保险公司

  D.海关

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• 5订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级，须在航班起飞前（    ）小时提出。

  A.12

  B.24

  C.36

  D.48

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• 6在国际地区航线上，持公务舱客票的旅客的免费托运行李为（    ）千克。

  A.20

  B.30

  C.40

  D.50

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• 7导游能力的三个基本要素是（    ）。

  A.语言、知识和服务技能

  B.语言、指挥和协调能力

  C.语言、配合和指挥能力

  D.语言、组织和领导能力

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• 8导游接一个日本旅游团从贵阳回凯里途中，结合贵新高速路上建筑桥梁多的实际，向游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城，还讲了鲁班修桥的故事，所使用的导游方法是（    ）。

  A.分段讲解法

  B.虚实结合法

  C.比较法

  D.突出重点法

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• 9一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（    ）者。

  A.l万元以下

  B.1万元(含1万)至10万元

  C.10万元至100万元(含100万)

  D.100万元以上

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• 10见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为是（    ）。

  A.触景生情法

  B.虚实结合法

  C.画龙点睛法

  D.制造悬念法

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