1841年，托马斯、库克创建了世界上第一家旅行社托马斯、库克旅行社。（    ）

试卷相关题目

• 1早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（    ）

  A.对

  B.错

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• 2旅游团安排妥当后，全陪首先要与领队核对、商定行程。商定行程的原则是（    ）。

  A.服务第一，宾客至上

  B.客随主便

  C.平等协商

  D.合理而可能

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• 3若游客被蜂蜇伤，导游人员不能采取的方法是（    ）。

  A.用利器挑破伤口

  B.用肥皂水洗伤口

  C.用口反复吸出毒汁

  D.让其服用导游自备的止痛药

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• 4在行握手礼时，下面做法不正确的是（    ）。

  A.主人先伸手

  B.年轻者先伸手

  C.身份高者先伸手

  D.男子先伸手

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• 5导游工作的经济作用表现在（    ）。

  A.导游服务，直接创收

  B.促进文化传播

  C.扩大客源，间接创收

  D.牵线搭桥，促进经济和技术交流

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• 6导游证的有效期为5年。（    ）

  A.对

  B.错

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• 7女士可以在餐桌上化妆。（    ）

  A.对

  B.错

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• 8在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（    ）

  A.对

  B.错

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• 9到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的线路而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。（    ）

  A.对

  B.错

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• 10旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，一般情况下导游人员应婉拒。（    ）

  A.对

  B.错

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