漏接事故发生后，导游人员的正确处理方法是（    ）。

试卷相关题目

• 1下列人中，边防检查站有权限制其出境的有（    ）。

  A.喝醉酒的

  B.持无效出境证件的

  C.拒绝接受查验证件的

  D.精神有问题的

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• 2目前中国受理的主要外汇信用卡有（    ）。

  A.万事达卡

  B.龙卡

  C.维萨卡

  D.运通卡

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• 3全陪应当了解旅游团成员的基本情况，包括（    ）。

  A.姓名、年龄

  B.婚姻状况

  C.职业

  D.宗教信仰

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• 4下列属于出境领队的职责的是（    ）。

  A.落实旅游合同

  B.宣传、调研

  C.联络工作

  D.导游讲解

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• 5下列对旅游者丢失身份证的处理正确的是（    ）。

  A.由当地旅行社核实情况开出证明

  B.失主持证明去当地公安局报失

  C.由公安局户籍管理处核实后开具身份证明

  D.旅游者能办理临时身份证明

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• 6地陪在旅游团出站后和去饭店前应该做的是（    ）。

  A.与旅行车司机联系

  B.认找旅游团

  C.核实实到人数

  D.核实旅游团抵达的时间

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• 7一游客出境旅游，如果他想选择绿色通道通过，应该（    ）。

  A.不携带文物出境

  B.携带物品不超出海关规定的限制标准

  C.携带需附带入境的旅行自用物品

  D.携带无须向海关申报的物品

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• 8由于团友内部不合，有游客提出要单独用餐时，导游应该（    ）。

  A.请领队在团内调解，妥善处理

  B.劝解无效，可让其自己点菜，并退还未享受的综合服务费

  C.劝解无效，可让其自己点菜，但不退还未享受的综合服务费

  D.告诉这名游客团队旅游者不能离团单独用餐

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• 9如果有海外游客站在敌对的立场上对我国的方针政策进行污蔑和攻击，导游人员的正确做法是（    ）。

  A.严正驳斥

  B.耐心解释，阐明我方的立场、观点

  C.置之不理

  D.必要时报告给有关部门，查明后严肃处理

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• 10导游工作的经济作用除了直接创收外，还包括（    ）。

  A.促进旅游购物消费

  B.扩大客源，间接创收

  C.牵线搭桥，促进经济和技术交流

  D.获取服务费

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