下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是（    ）。

试卷相关题目

• 1改革开放后，我国导游服务的主要特点有（    ）。

  A.导游服务队伍扩张迅速

  B.导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容

  C.导游服务程序和服务质量实现了标准化

  D.导游服务管理逐步实现了制度化和法制化

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• 2周总理曾经对导游人员提出要认真完成“五大员”的工作任务，下面属于“五大员”的是（    ）。

  A.宣传员

  B.调研员

  C.服务员

  D.翻译员

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• 3取得导游资格证书的人员，须与（    ），方可持有关资料向相关部门申请领取导游证。

  A.旅游局签订劳动合同

  B.旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记

  C.各省或市旅游局签订劳动合同

  D.在旅行社登记

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• 4旅游团的旅游计划具体执行者、当地旅游活动的组织者和领导者是（    ）。

  A.组团人员

  B.全陪

  C.地陪

  D.领队

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• 5在旅游业，更经济更有效的宣传方式是（    ）。

  A.广告宣传

  B.旅游者的口头宣传

  C.导游宣传

  D.旅行社宣传

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• 6全陪和地陪在旅游活动中所不同的职责是（    ）。

  A.维护安全、处理问题

  B.联络工作

  C.宣传、调研

  D.导游讲解

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• 7旅游者要求去购买古玩或仿古艺术品时，导游应该（    ）。

  A.建议旅游者去文物商店购买

  B.提醒旅游者保存好发票

  C.告诉旅游者可以去地摊购买，因为地摊的价格会更便宜

  D.提醒旅游者不要将物品上的火漆印(如果有的话)去掉

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• 8在间接创收方面，导游人员通过良好服务，可以（    ）。

  A.招徕回头客

  B.扩大新客源

  C.满足旅游者需求

  D.促进经济交流

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• 9在每天游览结束，返程途中，导游的工作一般包括（    ）。

  A.回顾当天旅游活动

  B.提醒注意事项

  C.沿途风光导游

  D.宣布次日活动安排

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• 10地陪带领旅游团参加宴会，地陪的下列做法正确的是（    ）。

  A.准时到场

  B.作为翻译赴宴时，可以边翻译边吸烟

  C.入席时，按主人安排就座

  D.着装整齐大方

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