采用“客我问答法”时，导游应（    ）。

试卷相关题目

• 1旅游安全事故，按等级划分可以分为（    ）。

  A.轻微事故

  B.一般事故

  C.重大事故

  D.特大事故

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• 2允许游客自由活动的情况有（    ）。

  A.晚上没有活动安排，游客提出自由活动

  B.游客要去人多、环境复杂的地方自由活动

  C.即将离开本地时，游客提出外出自由活动

  D.旅游者已经多次游览过某个景点，要求自由活动

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• 3遇到交通事故时，导游人员应该（    ）。

  A.立即组织抢救

  B.保护好现场，立即报案

  C.向旅行社汇报

  D.做好其他旅游者的安抚工作

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• 4现代旅游业的三大支柱是（    ）。

  A.旅游景点

  B.旅游交通

  C.旅行社

  D.旅游饭

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• 5我国禁止入境的物品包括（    ）。

  A.仿真武器

  B.人民币

  C.弹药

  D.各种烈性毒药

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• 6旅游团提出要增加一个旅游景点时，导游做法正确的是（    ）。

  A.一般婉言拒绝

  B.根据合理而可能的原则，导游自己掌握有关费用，给予安排

  C.尽量给予安排，但要告诉旅游者，按照有关规定收取费用

  D.如不能满足，要想领队或旅游者说明原因并耐心解释

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• 7不属于首次沿途导游要向旅游者介绍的内容的是（    ）。

  A.调整时差

  B.沿途风光

  C.下榻饭店情况

  D.参观景点情况

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• 8导游员与司机相处应该注意（    ）。

  A.不与司机在途中闲聊

  B.协助司机做好安全行车

  C.提前告知旅游线路的变化

  D.提醒司机不开疲劳车

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• 9在旅游者购物时，导游应该（    ）。

  A.为外国游客承担翻译工作

  B.遇到小贩强卖强拉，要提醒游客不要上当

  C.讲清购物的有关注意事项

  D.介绍本地的特色商品及商品托运手续

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• 10当游客患病时，下面导游做法正确的是（    ）。

  A.劝说游客尽量随团活动

  B.征得游客的同意给其服用导游自带药

  C.关心游客的病情

  D.向游客讲清看病费用自理

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