对旅游者越轨行为，导游应该（    ）。

试卷相关题目

• 1导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务，就应该（    ）。

  A.看自己的时间，什么时候有时间什么时候去买

  B.向旅游者尽可能的多收点钱，余额归自己

  C.在领导的指示下认真办理托运事宜

  D.发票、托运单、托运费收据寄给委托人

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• 2全陪欢迎词的内容包括（    ）。

  A.表示热烈欢迎之意

  B.介绍自己及公司，并介绍地陪

  C.表示服务愿望，希望得到合作

  D.预祝旅行顺利愉快等内容

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• 3地陪在转移途中的导游服务主要包括（    ）。

  A.致欢迎词

  B.调整时差

  C.首次沿途导游

  D.协助旅游者下车

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• 4下列属于导游服务属性的是（    ）。

  A.服务性

  B.文化性

  C.经济性

  D.涉外性

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• 5澳门同胞应持有效证件经（    ）口岸往返于内地。

  A.珠海

  B.厦门

  C.广州

  D.深圳

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• 6导游在讲解时，可以（    ）地介绍景点景物。

  A.触景生情

  B.借题发挥

  C.虚实结合

  D.就事论事

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• 7导游服务的经济性体现在（    ）。

  A.促进科技交流

  B.招徕回头客，扩大新客源

  C.就地出口商品

  D.直接收取服务费和手续费

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• 8下列游客提出自由活动时，导游不应该劝阻的是（    ）。

  A.晚上没有活动安排，游客要求自由活动.

  B.即将离开本地，有旅游者要求自由活动

  C.旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动

  D.旅游者已经多次游览过某景点，要求自由活动

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• 9预防交通事故的发生，导游要做到（    ）。

  A.尽量不要坐交通工具

  B.合理安排日程，留出充裕的时间

  C.提醒司机不开英雄车、不酒后开车

  D.导游可帮司机开车。

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• 10接待入境旅游团，地陪的离站导游服务包括（    ）。

  A.集中交运行李

  B.办理退房手续

  C.集合登车

  D.致欢送词

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