中文导游员的服务对象包括（    ）。

试卷相关题目

• 1某旅游者在旅游过程中处处苛求，下列导游员的做法不妥的是（    ）。

  A.置之不理

  B.按照旅游者的要求去做

  C.-对其提出批

  D.仍要态度和蔼可亲，尽力做好工作

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• 2地陪的准备工作主要包括（    ）。

  A.业务准备

  B.物质准备

  C.形象准备

  D.心理准备

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• 3为散客提供导游服务，下列说法正确的是（    ）。

  A.导游员应提前30分钟到达机场等候客人

  B.导游员应提前30分钟到达火车站等候客人

  C.如未接到客人，导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟

  D.陪同散客旅游.导游员应提前15分钟抵达集合地点

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• 4下列表述中，正确的是（    ）。

  A.导游证分为专职导游证和兼职导游证

  B.导游员可分为专职导游员和兼职导游员

  C.导游员划分为汉语、广东话、外语导游员三个系列

  D.导游员可分为初级、中级、高级、特级四个等级

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• 5突出重点法应该着重（    ）。

  A.突出与众不同之处

  B.突出游客感兴趣的内容

  C.突出……之最

  D.突出景点的特殊物产

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• 6外语导游员要求翻译时力求做到几点，其中包括（    ）。

  A.信

  B.达

  C.雅

  D.俗

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• 7全陪在上团前的必备的物质准备有（    ）。

  A.相关书籍

  B.必带的证件，如导游证等

  C.所需结算单据

  D.旅游团的接待计划、日程表等

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• 8导游服务的枢纽作用表现在（    ）。

  A.连接内外

  B.促进交流

  C.协调左右

  D.承上启下

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• 9下面属于《全陪日志》的内容的是（    ）。

  A.旅游日程安排及交通情况

  B.各地接待质量

  C.对发生的问题及事故的处理经过

  D.旅游者的反馈及整改建议

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• 10下列不准入境的人员有（    ）。

  A.患有传染疾病的

  B.不能保证其在中国境内费用的

  C.被认为入境后可能进行走私活动的

  D.被认为入境后进行恐怖活动的

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