带团中发生游客丢失证件时，需补办必要的手续所产生的费用由（    ）。

试卷相关题目

• 1地陪的主要职责不包括（    ）。

  A.安排导游活动

  B.维护安全、处理问题

  C.宣传、调研

  D.导游讲解和翻译

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• 2下列抵达景点的导游服务中，（    ）是不正确的。

  A.宣布当日日程

  B.介绍新闻和热门话题

  C.宣布次日活动日程

  D.途中讲解

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• 3接待国外来的游客，在致完欢迎词后，一般应（    ）。

  A.进行风情介绍

  B.介绍两国时差，请游客调整时间

  C.进行风光导游

  D.介绍两国文化的差异

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• 4接团前，全陪应提前（    ）小时同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。

  A.2

  B.12

  C.24

  D.48

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• 5由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团属于(  )。

  A.漏接

  B.空接

  C.错接

  D.迟接

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• 6旅游者看上了客房内的某一摆设，要求导游帮助购置，导游人员应（    ）。

  A.劝说旅游者不要购买

  B.带客人到商店购买同类物品

  C.为客人买下．为社里创收

  D.协助其与饭店有关部门联系

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• 7出入境时，未携带须申报物品的旅客，应选择（    ）通关。

  A.绿色通道

  B.橙色通道

  C.红色通道

  D.白色通道

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• 8来往港澳地区的旅客携带进出境的免税香烟限量为（    ）支。

  A.300

  B.200

  C.100

  D.50

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• 9（    ）是导游服务的最终目标。

  A.宾客至上

  B.优质服务

  C.敬业爱岗

  D.热情友好

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• 10（    ）是旅游团抵达后的一项重要工作，可视做两国(地)间导游员合作的开始。

  A.接站服务

  B.办理住店手续

  C.参观游览服务

  D.核对商定日程

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