游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在（    ）帮助其寻找。

试卷相关题目

• 1（    ）是旅游团抵达后的一项重要工作，可视做两国(地)间导游员合作的开始。

  A.接站服务

  B.办理住店手续

  C.参观游览服务

  D.核对商定日程

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• 2（    ）是导游服务的最终目标。

  A.宾客至上

  B.优质服务

  C.敬业爱岗

  D.热情友好

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• 3来往港澳地区的旅客携带进出境的免税香烟限量为（    ）支。

  A.300

  B.200

  C.100

  D.50

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• 4出入境时，未携带须申报物品的旅客，应选择（    ）通关。

  A.绿色通道

  B.橙色通道

  C.红色通道

  D.白色通道

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• 5旅游者看上了客房内的某一摆设，要求导游帮助购置，导游人员应（    ）。

  A.劝说旅游者不要购买

  B.带客人到商店购买同类物品

  C.为客人买下．为社里创收

  D.协助其与饭店有关部门联系

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• 6（    ）是发给经中国过境的人员的。

  A.D字签证

  B.Z字签证

  C.X字签证

  D.G字签证

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• 7旅客列车车次前冠有字母“T”的列车是（    ）。

  A.特快列车

  B.快速列车

  C.临时列车

  D.临时旅游列车

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• 8乘坐沿海和长江客轮，持全价票的旅客可随身携带免费行李（    ）千克。

  A.40

  B.30

  C.20

  D.15

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• 9乘坐其他内河客轮，持全价票的旅客可随身携带免费行李（    ）千克。

  A.40

  B.30

  C.20

  D.15

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• 10参加集体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动时，导游人员应根据不同情况，按照（    ）的原则妥善处理。

  A.认真且耐心

  B.合理而可能

  C.不卑不亢

  D.不折不扣

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