商定日程并宣布活动日程是____________的职权（    ）

试卷相关题目

• 1导游人员必须在送站前____________与散客或散客旅游团确认送站时间和地点（    ）。

  A.1小时

  B.2小时

  C.12小时

  D.24小时

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• 2旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该____________  （    ）。

  A.签订劳务合同

  B.建立奖惩制度

  C.建立导游员业务档案

  D.制定考核标准

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• 3首站接团时，全陪应提前____________到接站地点与地陪一起迎接旅游团（    ）。

  A.60分钟

  B.30分钟

  C.20分钟

  D.15分钟

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• 4社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是____________  （    ）。

  A.文明礼貌，优质服务

  B.爱国爱企，自尊自强

  C.热情友好，宾客至上

  D.遵纪守法，廉洁奉公

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• 5中国国际旅行社总社成立于____________  （    ）。

  A.1949年

  B.1954年

  C.1974年

  D.1979年

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• 6沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在____________  （    ）。

  A.真诚

  B.灵活

  C.生动

  D.热情

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• 7____________构成了当前我国导游队伍的主体（    ）。

  A.专职导游人员

  B.兼职导游人员

  C.自由职业导游人员

  D.自由兼职导游人员

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• 8涉外导游人员应至少掌握并熟练运用____________外语（    ）

  A.一门

  B.两门

  C.三门

  D.三门以上

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• 9当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员____________  （    ）。

  A.必须介入

  B.一般不介

  C.充当调解人

  D.坚决回避

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• 10由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重____________  （    ）。

  A.态度

  B.质量

  C.细节

  D.人情味

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