（）是导游人员应掌握的最基本的知识。

试卷相关题目

• 1在为散客办理赴外地的旅游委托手续时，应告之须在（）办理。

  A.当天

  B.出发前一天

  C.出发前两天

  D.出发前三天

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• 2在为散客办理赴外地的旅游委托手续时，应告之须在()办理。

  A.当天

  B.出发前一天

  C.出发前两天

  D.出发前三天

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• 3某旅游团一行28人在云南旅游，6天的行程安排得很紧张，其中有位游客找到地陪，希望能去买些云南特色商品，这时地陪应（）。

  A.婉转地告诉这位游客不可能为了他一人而去购物

  B.迅速安排旅游购物点，并当好购物参谋

  C.让他晚上活动结束之后自行到街上购物

  D.遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则，通过领队征询大家的意见，带旅游团到定点商店购物

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• 4以下不属于全陪工作职责的是（）。

  A.落实接待计划

  B.协调联络

  C.旅行途中讲解

  D.安全事项的提醒

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• 5植物花卉的造景功能具有多种特征，其中绿色植物的最重要的造景功能是（）。

  A.形

  B.色

  C.奇

  D.幽

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• 6以下关于导游人员管理的说法中，错误的是（）。

  A.导游人员每年参加培训的时间不少于56小时

  B.导游人员必须参加年审培训

  C.目前我国对所有导游人员实行合同化管理

  D.我国导游人员等级考核标准将导游人员分为4个等级

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• 7德国的国际电话代码是——。（）

  A.33

  B.61

  C.44

  D.49

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• 8一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该（）。

  A.对老人说：您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决

  B.对老人说：明天您可以不随团活动，去找那位朋友

  C.设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找

  D.为了能让老人如愿以偿，决定第二天亲自去帮助寻找，把工作委托全陪代理

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• 9由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为（）。

  A.零包价旅游

  B.半包价旅游

  C.小包价旅游

  D.包价旅游

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• 10前往机场接团，地陪至少应提前（）分钟到达接站地点。

  A.5

  B.10

  C.20

  D.30

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