一天早上，马克先生带着他的中国朋友找到地陪，要求让其朋友当天随团活动，此时地陪首先要（    ）

试卷相关题目

• 1你在一家酒店以你的名义订了一间客房，但你没有去住，而是让给了一个朋友。这样做可以么（    ）

  A.可以，因为住宿者是朋友

  B.可以，如果住宿者是中国公民

  C.不可以，这样做违规

  D.不可以，如果住宿者是外国人

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• 2旅游团计划在北京停留五晚，黄先生夫妇原定与在京朋友活动，最后一晚归队。但一天后他们突然归队。对此，地陪应持的态度是：（    ）

  A.表示惊讶，告知无法安排他们食宿

  B.表示欢迎，安排好他们的食宿并随团活动

  C.欢迎，安排他们随团活动但请其回朋友家住宿

  D.欢迎，安排随团活动但告知在京的食宿费用自理

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• 3旅游者提出不合理要求 ，导游人员要认真听并予以正确处理 ：（    ）

  A.实事求是

  B.合情合理

  C.不卑不亢

  D.沉着冷静

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• 4一对1米高的孪生兄妹随父母乘火车软卧旅行需要购票：（    ）

  A.免费旅行

  B.购买儿童票

  C.支付软卧和硬座的差价款

  D.一人免票，一人购买儿童票

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• 5先藏后露，欲扬先抑的导游手法称之为 ：（    ）

  A.虚实结合法

  B.情景交融法

  C.画龙点晴法

  D.制造悬念法

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• 6贝尔先生入境不久病倒医院，旅游团离境时出院。他要求留在中国继续旅游，获准后地培要：（    ）

  A.主动为其提供导游服务以增进友谊

  B.应地接社委托为其服务

  C.应贝尔要求私自为其服务，收取费用

  D.协助其分离签证、预定客房

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• 7请以下列东盟国家货币中指出一种不能在中国的中国银行自由兑换的货币: （    ）

  A.新加坡元

  B.马来西亚林吉特

  C.越南盾

  D.泰国铢

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• 8请从下列选项中指出一种根据规定不予转交的物品: （    ）

  A.一本外文小说

  B.一盒包装精美的食品

  C.一块手表

  D.华贵衣服

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• 9王先生一家乘火车前往昆明旅游,上车后王先生就感到身体不适,到郑州后下车休息.家属去车站退票,结果是: （    ）

  A.退还郑州到昆明的车票费

  B.退剩余里程的票款,承担退票款

  C.不退,按规定旅客开始旅行后不退票

  D.退全票,旅客是因身体不适被迫中止旅行的

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• 10入境旅游团人数减少，要在入境时注销未到者，准备好书面材料并签字确认，签字确认者应是：（    ）

  A.领队

  B.全陪

  C.地接社经理

  D.国内组团社领导

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