导游人员权利中的“诉权”，主要指        。

试卷相关题目

• 1旅行社取得经营许可满      年，且      的，可以申请经营出境旅游业务。

  A.2年

  B.3年

  C.未受到行政机关处罚

  D.未因侵害旅游者权益受到行政机关罚款以上处罚

  E.未受到行政机关罚款以上处罚

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• 2属于合同缔约过错责任特征。

  A.当事人的过错发生在合同履行阶段

  B.当事人的过错发生在合同订立阶段

  C.未给对方当事人造成损害

  D.给对方当事人造成了损害

  E.当事人承担赔偿责任

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• 3根据《好客山东服务标准》，旅游车辆在单程400公里(高速公路600公里)以上者，      。

  A.必须配备两名驾驶员

  B.每名驾驶员连续驾驶不得超过3小时

  C.24小时内驾驶时间累计不得超过8小时

  D.每名驾驶员连续驾驶不得超过5小时

  E.24小时内驾驶时间累计不得超过12小时

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• 4实施“联合推介，捆绑营销”市场开拓策略，全力打造“好客山东”旅游文化品牌。      。

  A.“联合推介”主要是要“让人来”

  B.从一定意义上讲，“捆绑营销”比“联合推介”更重要

  C.“捆绑营销”主要是要“让人来”

  D.“联合推介”主要是要“让人知”

  E.“捆绑营销”则主要是要“让人知”

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• 5“十一五”期间山东旅游资源开发总体布局，根据各地旅游资源优势和特色，重点开发建设“      ”。

  A.两带

  B.六区

  C.八区

  D.十六个重点产品

  E.十八个重点产品

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• 6外国人领取旅行证后，如需      必须向公安机关申请变更。

  A.缩短有效期

  B.延长有效期

  C.增加不对外国人开放的地点

  D.增加偕行人数

  E.减少不对外国人开放的地点

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• 7以下符合《铁路法》规定的是        。

  A.因铁路运输企业的责任造成旅游者不能按车票载明车次乘车，旅客可以要求退还全部票款

  B.旅客开始旅行后不能退票。旅客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额；同行人按同样办理

  C.退还带有行李标注的车票时，应先办理行李变更手续

  D.团体旅客非因铁路部门原因要求退票的，必须在开车2小时以前办理

  E.站台票退票不得超过有效期

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• 8导游人员的“其他权利”主要是指导游人员为了更好地履行职务而应当享有的      。

  A.紧急情形下变更旅游计划的权利

  B.参加培训的权利

  C.申诉的权利

  D.获得升级的权利

  E.投诉的权利

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• 9以下说法错误的是        。

  A.消费者购买服装时，已被商家告知因本件服装袖口反面存在少许色差的瑕疵所以优惠，但不影响服装的正常穿着，买后不得以此瑕疵为由要求退货

  B.某厂家以广告、产品说明等方式标明商品的质量状况时，其实物应与广告基本相符

  C.商场以店堂告示等方式做出的规定均属于无效

  D.娱乐场所提供的服务或商品应明码标价

  E.不得搜查消费者携带的物品

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• 10根据消费者权益保护法的规定，      。

  A.经营者应当如实标明企业名称和营业标记

  B.不得使用未经核准登记的企业名称

  C.不准仿冒或使用他人企业名称，但营业标记相似的除外

  D.不准擅自改动使用经核准登记的企业名称

  E.在大型商场租凭他人柜台的经营者，不得标明自己的标记

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