旅行社保护旅游者合法权益的基本职责包括（    ）。

试卷相关题目

• 1风景名胜区可划分为（    ）。

  A.市县级风景名胜区

  B.地级风景名胜区

  C.省级风景名胜区

  D.国家级风景名胜区

  E.国家重点风景名胜区

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• 2下列属于旅游环境的是（    ）。

  A.大气

  B.水

  C.自然遗迹

  D.风景名胜区

  E.城市和乡村

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• 3外国旅游者出入境要接受“一关四检”制度。这里的“关”指海关检查，“检”是指（    ）。

  A.行李检查

  B.边防检查

  C.安全检查

  D.卫生防疫

  E.动植物检疫

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• 4一项有效的承诺必须符合的条件有（    ）。

  A.承诺必须由受要约人向要约人做出

  B.承诺必须是针对要约做出的意思表示

  C.承诺必须在要约的有效期内做出

  D.承诺必须采用书面形式

  E.承诺的内容必须与要约的内容相一致

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• 5不可抗力具有严格的构成条件，根据《合同法》规定，不可抗力的构成条件为（    ）。

  A.不可预见性

  B.不可避免性

  C.不可弥补性

  D.不可克服性

  E.不可传播性

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• 6消费者社会团体的作用体现在（    ）。

  A.组织消费者形成对商品和服务的广泛监督

  B.带领专业人士参与“打假”

  C.促使侵害消费者权益的行为得到及时惩罚

  D.充当政府和消费者之间的桥梁

  E.指导消费者的消费行为以提高自我保护意识

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• 7旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉，应坚持（    ）。

  A.选择适合调解的原则

  B.尽量调解的原则

  C.调解自愿的原则

  D.强制调解的原则

  E.和平协商的原则

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• 8树立和落实科学发展观，就要统筹经济和社会、（    ）、国内经济与对外开放协调发展的关系。

  A.城市与乡村

  B.地区与地区

  C.资源与环境

  D.人与自然

  E.效率与公平

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• 9导游人员行使调整或变更接待计划的权利时，必须符合的条件是（    ）。

  A.必须是在引导旅游者旅行、游览过程中

  B.必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形

  C.必须立即报告旅行社

  D.须向旅游者退还部分旅游费

  E.必须征得多数旅游者的同意

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• 10持有（    ）的外国人可以在签证注明的期限内不办理居留证件在中国居留。

  A.F字签证

  B.L字签证

  C.G字签证

  D.C字签证

  E.D字签证

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