导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规2011年导游资格《旅游政策法规》冲刺试题1
题目内容

根据《旅游投诉暂行规定》,下列选项中,属于旅游被投诉者权利的是(    )。

2024-07-05

A.与旅游投诉者自行和解

B.依据事实提出申辩

C.接受旅游投诉受理通知在30日内做出书面答复

D.反驳投诉请求

E.协助旅游投诉管理机关调查核实

题目答案

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