经营者和消费者进行交易，应当遵守（    ）的原则。

试卷相关题目

• 1承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但承运人若能证明货物的毁损、灭失是由于（    ）等原因造成的，不承担损害赔偿责任。

  A.不可抗力

  B.货物本身的自然性质

  C.货物本身的合理损耗

  D.托运人、收货人的过错

  E.意外事件

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• 2属于集体所有或私人所有的（    ），其所有权受法律保护。

  A.纪念建筑物

  B.古建筑

  C.祖传文物

  D.古墓葬

  E.石刻

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• 3下列在中国旅游的外国旅游者中，不准出境的是（    ）

  A.刑事案件的被告人

  B.人民法院通知有未了结民事案件的

  C.有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的

  D.公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人

  E.持用无效出境证件的

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• 4投诉者认为旅游经营者（    ），可以向旅游投诉管理机关投诉。

  A.不履行合同或者协议

  B.没有提供质价相符的旅游服务

  C.故意造成投诉者行李物品破损或丢失

  D.过失造成投诉者行李物品破损或丢失

  E.欺诈投诉者

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• 5经营漂流旅游的企业应该明确告示患有（    ）疾病的患者不宜参加漂流旅游。

  A.精神病

  B.心脏病

  C.高血压

  D.痴呆病

  E.高血脂

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• 6消费者权利包括（    ）。

  A.保障安全权

  B.知悉真情权

  C.公平交易权

  D.依法求偿权

  E.依法结社权

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• 7旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明（    ）。

  A.旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号

  B.签约地点和日期

  C.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准

  D.旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称

  E.旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式

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• 8《旅行社条例》第2条所称招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括（    ）。

  A.安排交通服务

  B.安排住宿服务

  C.安排餐饮服务

  D.导游、领队服务

  E.旅游咨询、旅游活动设计服务

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• 9下列属于我国旅游法所调整的主要社会关系是（    ）。

  A.某市旅游局与该市一饭店之间的关系

  B.某位旅游者与组织该旅游者旅游的旅行社之间的关系

  C.某位消费者在超市购物与该超市之间的关系

  D.有业务合作关系的旅行社与旅行社之间的关系

  E.某旅行社与其职工的关系

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• 10根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（    ）。

  A.县级旅游投诉管理机关

  B.省级旅游投诉管理机关

  C.国家旅游投诉管理机关

  D.地方旅游投诉管理机关

  E.市级旅游投诉管理机关

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