旅行社业与（    ）并称旅游业的三大支柱。

试卷相关题目

• 1在党的十七大报告中提出，科学发展观第一要义是（    ）。

  A.统筹兼顾

  B.全面协调可持续发展

  C.发展

  D.以人为本

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• 2邓小平理论的主题是（    ）。

  A.解放思想、实事求是

  B.什么是社会主义、怎样建设社会主义

  C.坚持“三个有利于”标准

  D.坚持加强和改善党的领导

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• 3我国的根本大法是（    ）。

  A.宪法

  B.刑法

  C.民法

  D.合同法

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• 4我国对外政策的首要目标是（    ）。

  A.和平与发展

  B.独立自主

  C.和平共处

  D.维护主权完整

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• 5邓小平同志提出“一国两制”的构想，是从解决（    ）问题开始的。

  A.香港

  B.澳门

  C.台湾

  D.香港和澳门

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• 6《消费者权益保护法》体现的核心原则为（    ）。

  A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯

  B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯

  C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯

  D.消费者自我保护自身的合法权益不受侵犯

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• 7下列各项中，不属于被投诉者义务的是（    ）。

  A.接到通知之日起30天作出书面答复

  B.协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查

  C.不得与投诉者自行和解

  D.确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

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• 8旅行社经营国内旅游业务和出国旅游业务应分别交纳质量保证金（    ）。

  A.10万元人民币,60万元人民币

  B.60万元人民币,100万元人民币

  C.10万元人民币,100万元人民币

  D.10万元人民币,80万元人民币

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• 9根据导游人员的计分管理政策，导游讲解质量差或不讲解的，应被扣（    ）。

  A.2分

  B.4分

  C.6分

  D.8分

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• 10旅游投诉机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在（    ）内通知投诉者和被投诉者。

  A.7个工作日

  B.15个工作日

  C.15日

  D.7日

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