下列各项中，不属于被投诉者义务的是（    ）。

试卷相关题目

• 1《消费者权益保护法》体现的核心原则为（    ）。

  A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯

  B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯

  C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯

  D.消费者自我保护自身的合法权益不受侵犯

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• 2旅行社业与（    ）并称旅游业的三大支柱。

  A.旅游景区景点、旅游交通业

  B.饭店业、旅游交通业

  C.旅游交通业、旅游购物业

  D.饭店业、旅游餐饮业

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• 3在党的十七大报告中提出，科学发展观第一要义是（    ）。

  A.统筹兼顾

  B.全面协调可持续发展

  C.发展

  D.以人为本

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• 4邓小平理论的主题是（    ）。

  A.解放思想、实事求是

  B.什么是社会主义、怎样建设社会主义

  C.坚持“三个有利于”标准

  D.坚持加强和改善党的领导

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• 5我国的根本大法是（    ）。

  A.宪法

  B.刑法

  C.民法

  D.合同法

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• 6旅行社经营国内旅游业务和出国旅游业务应分别交纳质量保证金（    ）。

  A.10万元人民币,60万元人民币

  B.60万元人民币,100万元人民币

  C.10万元人民币,100万元人民币

  D.10万元人民币,80万元人民币

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• 7根据导游人员的计分管理政策，导游讲解质量差或不讲解的，应被扣（    ）。

  A.2分

  B.4分

  C.6分

  D.8分

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• 8旅游投诉机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在（    ）内通知投诉者和被投诉者。

  A.7个工作日

  B.15个工作日

  C.15日

  D.7日

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• 9旅行社质量保证金，是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于（    ）的专用款项。

  A.保障旅行社经营

  B.保障旅游者权益

  C.规范旅行社运作

  D.促进旅行社服务质量提高

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• 10旅游质量监督所受理赔偿案件，应当自受理之日起（    ）天内审理终结，有特殊原因的，经上级质量监督所批准，可以延长审理（  ）日。

  A.90，30

  B.30，45

  C.45，90

  D.60，30

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