下列部门或组织中，属于旅游行业管理组织体系的有（）。

试卷相关题目

• 1影响旅游产业的行业结构的因素包括（）。

  A.旅游资源的空间分布

  B.旅游设施的空间分布

  C.旅游需求的空间分布

  D.国家旅游产业政策

  E.社会生产力水平

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• 2改革开放之初，我国旅游经济发展采取超前型发展模式的原因包括（）。

  A.大量外部旅游需求的存在

  B.大量的国内资金供给

  C.具有丰富的旅游资源

  D.旺盛的国内旅游需求

  E.具有强大的民营潜力

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• 3旅游动机的形成受主观因素和客观因素的影响，其中客观影响因素主要包括（）等因素。

  A.社会历史条件

  B.政治经济状况

  C.微生活环境

  D.旅游信息

  E.人口年龄

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• 4旅游资源的特点包括（）。

  A.有形性

  B.无形性

  C.特指性

  D.客观性

  E.对象性

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• 5根据我国的有关规定，旅行社在经营过程中发生的各项代收代付费用属于（）。

  A.管理费用

  B.营业成本

  C.营业费用

  D.经营成本

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• 6旅游容量的层面涉及（）。

  A.时间容量

  B.空间容量

  C.设施容量

  D.生态容量

  E.社会心理容量

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• 7在进行旅游开发项目可行性研究时，需要对旅游吸引物进行评价，评价的方法主要包括（）。

  A.要素评价法

  B.加权评价法

  C.形象评价法

  D.时间评价法

  E.效益评价法

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• 8旅游企业核心竞争能力的显著特征包括（）。

  A.创造性

  B.功能性

  C.独特性

  D.经营性

  E.延伸性

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• 9根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论，缩小管理人员对客人期望的认识与服务质量规范之间差距的基本方法有（）。

  A.改进市场调研

  B.确立明确的质量目标

  C.制定严格的质量标准

  D.加强管理者与员工间的沟通

  E.建立内外部运转协调统一的机制

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• 10ZD管理法是一种“无缺点”为管理目标的管理方法，其特点包括（）。

  A.全员性

  B.超前性

  C.经济性

  D.时效性

  E.一次性

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