对于同一投资方案，下列说法正确的是（    ）

试卷相关题目

• 1从经济学的角度看，二部定价的优点有（    ）

  A.价格结构简单，计收简便

  B.是一种次优定价选择

  C.满足企业收支平衡约束

  D.排挤低消费用户

  E.资费方式多样

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• 2当前互联网发展中存在的问题有（    ）

  A.IPv6协议存在地址资源紧张的问题

  B.难以提供QoS保障

  C.网络安全问题

  D.接入与网间互联存在带宽瓶颈

  E.互联网的业务应用太少

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• 3通信网络互联时，接入成本结构中主要包括的内容有（    ）

  A.初始成本

  B.人员成本

  C.网络成本

  D.连接设施成本

  E.互联使用费用

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• 4会计成本是按照一套通行的企业会计制度和成本核算规定进行核算的成本，目的是核算通信运营企业一定经营期间的损益状况，从而对内进行生产经营决策，对外向（    ）等利益相关者传达企业经营活动的信息。

  A.投资者

  B.消费者

  C.债权人

  D.竞争者

  E.征税人

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• 5电子邮政系统的功能框架结构包括（    ）

  A.物流配送

  B.电子邮局

  C.网络平台

  D.电子商务平台

  E.电子商务应用系统

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• 6在下列通信企业采取的融资方式中，属于权益性融资的方式有（    ）

  A.吸收直接投资

  B.融资租赁

  C.银行借款

  D.发行股票

  E.内部积累

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• 7下列有关预算编制流程的说法，正确的有（    ）

  A.自下而上式与集权制的管理思想风格比较一致，适用于集权制企业

  B.自上而下与集权制的管理思想和风格比较一致，适用于集权制企业

  C.自下而上多适宜和于分权制公司，能够发挥下级单位的积极性

  D.自上而下式预算编制流程可以防止本位主义泛滥

  E.上下结合式预算编制流程有利于公司高层与中低层的沟通，编制不需要进行预算调整的预算

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• 8在服务质量差距模型中，产生管理者认识差距的主要原因有（    ）

  A.服务人员招聘不当

  B.采用市场抽样调查时所选择的样本缺乏代表性

  C.企业将管理重点放在节约成本上，缺乏全面的服务质量管理

  D.管理层次太多，致使信息沟通不畅

  E.夸大的广告宣传

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• 93R营销组合包括（    ）

  A.收集顾客对产品的反馈（Reaction）

  B.留住顾客（Retention）

  C.销售与顾客需求密切相关的产品和服务（Related sales）

  D.鼓励顾客向亲友介绍其满意的消费经历（Referrals）

  E.回报顾客（Return）

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• 10在eTOM模型中，完成电信运营企业向客户提供服务并收取费用的整个过程的流程群组包括（    ）。

  A.业务开通

  B.业务保障

  C.业务计费

  D.运营支持与就绪

  E.资源管理与运营

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