要想创造独具特色的技术和别具一格的服务，企业必须实施（    ）战略。

试卷相关题目

• 1在目标管理过程中，目标考核的依据应是目标的（    ）。

  A.指标设计

  B.完成情况

  C.方案选择

  D.实施过程

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• 2为在组织工作中发挥应有的作用，组织目标必须符合（    ）要求。

  A.多样化

  B.单一化

  C.专一化

  D.复杂化

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• 3企业无论选择向上还是向下延伸其产品线，由于突破了原来的经营范围，都有可能遇到（    ）的问题。

  A.生产能力过剩

  B.产品组合的宽度太小

  C.经销商抱怨企业产品线品种不全

  D.顾客无法接受其新的市场定位

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• 4在空调市场形成初期，送货上门、免费安装被当作额外的服务而成为空调企业的竞争手段。随着这一手段被越来越多的空调企业采用，这项服务也就被顾客认为是基本的和理所应当的，变成了空调（    ）的一部分。

  A.核心产品

  B.有形产品

  C.附加产品

  D.延伸产品

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• 5市场定位是指（    ）。

  A.企业准备进入的市场和服务的顾客

  B.企业在目标市场上树立的品牌形象

  C.市场细分后得到的子市场

  D.企业的规模和实力

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• 6由主管人员实施有效监督和指挥的直接下属人数称为（    ）。

  A.有效跨度

  B.管理限度

  C.管理限额

  D.组织编制

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• 7管理跨度小且管理层次多的组织结构称为（    ）。

  A.扁平结构

  B.直高结构

  C.职能结构

  D.直线结构

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• 8直线制组织结构和职能制组织结构结合形成（    ）组织结构。

  A.直线职能型

  B.事业部型

  C.模拟分权型

  D.矩阵型

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• 9管理人员拥有的决策权、指挥权、赏罚权属于（    ）。

  A.直线职权

  B.个人职权

  C.职能职权

  D.结构职权

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• 10介于直线职能制与事业部制之间的组织结构形式是（    ）。

  A.矩阵制

  B.模拟分权制

  C.网络制

  D.集权制

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