下列各项中，属于顾客角度中滞后指标的有（　）。

试卷相关题目

• 1下列各项中，属于专题报告意义的有（　）。

  A.有助于企业对具体问题进行控制

  B.有助于企业战略目标的实现

  C.有助于企业管理人员开阔战略视野

  D.有助于企业内外的信息沟通

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• 2镇远集团负责人王某正在为决定对某事业部的管理人员张某授予多少权责而进行谋划，以便很好地控制企业创造价值的活动，镇远集团的组织分工属于（　）。

  A.集权分工

  B.分权分工

  C.横向分工

  D.纵向分工

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• 3近年来，组织结构的设计多倾向于分权和员工授权程度更大的结构，而不太采用独裁型和集权型结构。下列各项中，属于分权型机构的优点的是（　）。

  A.减少了信息沟通的障碍，提高了企业反应能力

  B.易于协调各职能间的决策

  C.对上下沟通的形式进行了规范

  D.有助于实现规模经济

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• 4一般来说，在拥有1000名员工的公司里，管理层次为4个，明达公司是一个拥有1000余名员工的高科技企业，该企业拥有多达9个管理层次，据此判断明达公司的组织结构属于（　）。

  A.高长型组织结构

  B.扁平型组织结构

  C.创业型组织结构

  D.事业部制组织结构

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• 5甲公司是一家日化用品企业，企业将所有产品按照洗涤类、个人护理类、清洁用品类，并设置不同的部门负责这些类别的产品，甲公司采用的组织结构类型为（　）。

  A.产品事业部制组织结构

  B.职能制组织结构

  C.战略业务单位组织结构

  D.H型组织结构

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• 6下列各项中，属于使用比率进行绩效评价局限性的有（　）。

  A.比率不是一成不变的

  B.鼓励短期行为

  C.忽略战略目标

  D.无法控制无预算责任的员工

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• 7A公司今年将控制企业的风险放在突出的位置，经常开会讨论对风险的认识问题。下列关于企业风险的有关说法中，正确的有（　）。

  A.公司经营中战略目标不同，企业面临的风险也就不同

  B.风险是客观存在的，不能由企业管理人员的主观判断来决定选择

  C.风险对企业来讲是坏事，因此企业需要严格控制

  D.风险总是与机遇并存

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• 8下列各项中，属于使用比率进行绩效评价局限性的有（　）。

  A.比率不是一成不变的

  B.鼓励短期行为

  C.忽略战略目标

  D.无法控制无预算责任的员工

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• 9下列关于绩效评价指标的表述中，正确的有（　）。

  A.非财务业绩计量不如财务业绩计量提供的业绩信息及时

  B.非财务业绩计量比财务业绩计量更容易受不可控变化的影响

  C.非财务信息计量可以比传统财务报告更快地提供给管理层

  D.非财务指标更容易并被非财务管理层理解和有效使用

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• 10与编制零基预算相比，编制增量预算的主要缺点包括（　）。

  A.可能不加分析地保留或接受原有成本支出

  B.可能按主观臆断平均削减原有成本支出

  C.容易使不必要的开支合理化

  D.增加了预算编制的工作量，容易顾此失彼

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