A.销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标,在介绍产品时没有提到最终责任承担者,并使得消费者误以为该银行是风险承担者
B.银行职员以明确、足以让客户理解的方式向普通群众介绍产品合约、被代理人信息
C.银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务
D.银行职员利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
E.销售人员在向客户推荐非保本浮动收益理财计划产品时,明确提示预期收益不同于保证收益,对产品涉及的风险进行充分的披露
A.基金收益的分配原则
B.基金托管人报酬费和支付方式
C.基金财产的投资方向和投资限制
D.争议的解决方式
E.基金未达到法定要求的处理方式
开始考试点击查看答案A.在个人理财业务活动中,商业银行要实行全面、全程的风险管理
B.商业银行对各类个人理财业务的风险管理,都应同时满足个人理财顾问服务相关风险管理的基本要求
C.商业银行应该建立健全个人理财业务风险管理体系,并将个人理财业务风险纳入商业银行整体风险管理体系中
D.为了加强管理,商业银行要根据自身业务发展战略、风险管理方式和所开展的个人理财业务特点,制定具体的和有针对性的内部风险管理制度和风险管理规程
E.商业银行在开展个人理财业务时,应遵守法律、行政法规和国家有关政策规定
开始考试点击查看答案A.政府债券
B.公司债券
C.金融债券
D.可转换债券
E.可赎回债券
开始考试点击查看答案A.对老年客户应特殊对待
B.对存在语言障碍者应提供更多便利
C.因费率不同,为某些客户提供更优质的服务
D.因契约而产生的服务方式的差异,不应视为歧视
E.因业务的繁简度和金额大小的差异而待遇不同
开始考试点击查看答案A.回答前利用喝水、翻笔记本的动作争取思考的时间
B.在弄清对方提问的目的之前先随便答复一下
C.对某些问题答非所问
D.对毫无准备的问题,不应采取推卸责任的回答
E.事先安排人来打岔,赢得思考棘手问题的时间
开始考试点击查看答案A.了解协助执行活动中的法定程序
B.对协助活动信息保密
C.了解为客户提供协助执行应尽的义务
D.了解协助执行应尽的职责
E.不得质疑国家机关查询冻结扣划客户资产的权利
开始考试点击查看答案A.保持客户至上,客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议
B.在反馈期限内答复客户,无反馈期限时,按行业惯例反馈情况
C.在反馈期限内尽全力调查,仍无法拿出意见时,只能作罢
D.耐心礼貌地倾听客户的投诉,对无理的投诉,事后不必调查处理
E.对不合理的投诉,应耐心说明情况,取得谅解
开始考试点击查看答案A.对
B.错
开始考试点击查看答案A.对
B.错
开始考试点击查看答案A.对
B.错
开始考试点击查看答案其他其他其他2006年第1期海船船员适任证书全国统考试题(总第3
类别:外语类其它其他其他其他2005年第3期海船船员适任证书全国统考试题航海
类别:外语类其它其他其他其他0225 动词短语Homework语法练习
类别:外语类其它公共英语公共英语公共英语二级PETS Level 2 Simulated Test(
类别:外语类其它公共英语公共英语公共英语二级2014年3月公共英语二级真题(部
类别:外语类其它公共英语公共英语公共英语二级2013年9月公共英语二级真题(部
类别:外语类其它公共英语公共英语公共英语二级2013年3月公共英语二级真题(部
类别:外语类其它公共英语公共英语公共英语二级2012年9月公共英语二级试题
类别:外语类其它公共英语公共英语公共英语二级2012年3月公共英语二级试题(部
类别:外语类其它公共英语公共英语公共英语二级2011年3月公共英语二级试题(部
类别:外语类其它长理培训客户端 资讯,试题,视频一手掌握
去 App Store 免费下载 iOS 客户端