A.对
B.错
A.对
B.错
开始考试点击查看答案A.对
B.错
开始考试点击查看答案A.检查准备
B.检查实施
C.检查报告
D.检查处理
E.检查档案整理
开始考试点击查看答案A.某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务
C.某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得某些奖品
D.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
E.某银行为了吸引客户,极力宣传自己的产品,而贬低竞争对手
开始考试点击查看答案A.尊重同事的作方式及工作成果
B.尊重同事的爱好及个人信仰
C.引用共同成果需经所在机构及同事的同意与授权
D.工作中接触到同事个人隐私的,不得擅自向他人透露
E.将同事不当行为通知媒体
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B.错
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B.错
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