银行业从业人员在无法确定自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应该按照内部规定向()报告，寻求内部专业支持。

试卷相关题目

• 1以明示或暗示方式向客户提供规避法律、法规规定的建议，违反了银行业从业人员()的准则。

  A.岗位职责

  B.信息保密

  C.内幕交易

  D.监管规避

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• 2银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是()。

  A.熟知向客户推荐的产品

  B.银行产品部门工作人员向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险

  C.熟知与自身岗位相关的有关法规

  D.熟知业务处理流程

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• 3银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是()。

  A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别

  B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态

  C.设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来

  D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

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• 4银行业从业人员应当做到授信尽职，不属于审核申请贷款企业的情况是()。

  A.了解该企业所处行业情况

  B.若该企业申请担保贷款，应当了解担保物的情况

  C.了解客户所在区域的信用环境

  D.必须了解该企业总经理的个人信用卡消费情况

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• 5我国《银行业从业人员职业操守》于()起正式通过并实施。

  A.1995年3月

  B.2000年8月

  C.2003年4月

  D.2007年2月

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• 6在发生利益冲突时，银行业从业人员应当申请回避，下列()行为存在明显不当。

  A.以一般交易条件向关系人发放贷款

  B.依据客户实际情况推荐合适的金融产品

  C.以优势条件向朋友提供金融产品

  D.在没有明确内部优惠政策时与普通消费者一样购买本机构金融产品

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• 7某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并H头保证该产品肯定能够达到预期收益率，该做法()。

  A.没有做到向客户充分提示风险

  B.由于历史上该产品确实没出过问题，也就不用向客户说明是否存在风险

  C.该人员是为了完成销售目标，对银行有利，所以是合理的

  D.以上说法都不对

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