以下哪个说法是错误的？（    ）

试卷相关题目

• 1“电子商务”英文正确写法是：（    ）

  A.Electronic Commerce

  B.Electron Commerce

  C.Electronic Contract

  D.Electronics Commerce

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• 2第三方支付的特点不包括（    ）

  A.不能为卖家提供更多的增值服务

  B.“担保交易服务”可以消除人们对网络交易的顾虑

  C.第三方支付平台提供一系列的应用接口程序，将多种银行卡支付方式整合到一个界面上

  D.第三方支付平台有利于打破银行卡间的壁垒

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• 3香港非常普及的“八达通卡”属于（    ）支付系统

  A.基于WAP的

  B.基于SMS的

  C.基于J2ME移动

  D.非接触式移动

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• 4IP地址的主机标识部分出现（    ）时表示为广播

  A.10

  B.172

  C.255

  D.127

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• 5在整个营销和销售系统链条中，（    ）是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视

  A.售后服务

  B.售中服务

  C.售前服务

  D.顾客关系

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• 6处理投诉时，在客户盛怒的情况下（    ）

  A.迅速澄清问题

  B.衷心表示感谢客户

  C.采取低姿态安抚客户

  D.用提问题的方法，把投诉由情绪带入事件

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• 7The（    ）page is the introductory page of a set Web pages

  A.Host

  B.Head

  C.Home

  D.First

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• 8常用来形容衣服尺码的是（    ）

  A.PX

  B.ML、L

  C.G、KG

  D.S、M、L

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• 9在电子商务服务系统中有（    ），顾客通过查询它来了解自己购买了什么物品，购买了多少，也可以把查询结果打印出来。

  A.电子交易记录器

  B.电子更新系统

  C.电子交易更新系统

  D.电子计数器

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• 10下述哪个不是ICANN新增通用顶级域名（    ）

  A.info

  B.biz

  C.museum

  D.coor

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