在电子商务中扮演着买卖双方签约履约的监督管理角色。（    ）

试卷相关题目

• 1关于第三方支付平台，说法错误的是。（    ）

  A.拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势

  B.手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，服务更人性化

  C.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决

  D.可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等

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• 2网络银行被称为三A银行，以下对A阐述错误的是。（    ）

  A.任何时间（any time）

  B.任何地点（anywhere）

  C.任何人（anyone）

  D.任何方式（anyhow）

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• 3FAQ的内容主要来源于。（    ）

  A.客户提问

  B.自我总结

  C.参考同行

  D.随机获取

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• 4以下不属于电话服务禁语的是。（    ）

  A.我不能

  B.对不起

  C.我不会做

  D.但是

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• 5以下不属于客户服务售后服务的是。（    ）

  A.客户跟踪服务

  B.产品使用培训

  C.产品使用说明

  D.产品或服务设计

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• 6互联网上谁都可通过一定程序与其他人达成交易，所以首先需要解决。（    ）

  A.网上交易主体及市场准入问题

  B.电子合同合法性问题

  C.网上支付安全性问题

  D.无形财产的保护问题

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• 7HTML是使用超文本语言编写的。   （    ）

  A.链接

  B.标识

  C.编译

  D.描述

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• 8是WWW的基本文档。（    ）

  A.网页

  B.站点

  C.首页

  D.主页

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• 9是指调整文本与页面边界之间的距离。（    ）

  A.段落对齐

  B.段落缩进

  C.段落行距

  D.段落间距

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• 10网页制作工具中可进行网页内容定位，产生非对称效果的是。（    ）

  A.分隔符

  B.分割线

  C.表格

  D.css

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