运营在店铺里需要起到的作用是什么（ ）

试卷相关题目

• 1狭义的电子商务主体一般是指（ ）

  A.政府机关

  B.电子商务企业

  C.教育机构

  D.个人

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• 2消费者有权了解网站收集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享，这是指（ ）。

  A.知情权

  B.选择权

  C.控制权

  D.安全权

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• 3关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（ ）。

  A.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化

  B.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪

  C.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪

  D.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化

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• 4下列关于电子商务数据表述不正确的是（ ）。

  A.电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据等

  B.运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据等

  C.市场数据包括行业数据、竞争数据、物流仓储数据等

  D.产品数据是围绕企业产品产生的相关数据

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• 5在统计周期内，客户浏览网站页面的次数是指（ ）。

  A.商品访客数

  B.UV

  C.商品浏览量

  D.PV

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• 6“直接面对消费者,以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供买家良好顾客体验”，这句话符合企业的哪个部门的工作（ ）

  A.市场部

  B.销售部

  C.运营部

  D.推广部

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• 7以下不属于矩阵式组织的优点的是（ ）

  A.结构简单，统一指挥

  B.充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费

  C.解决了项目成员的归宿问题

  D.可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性

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• 8关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（ ）

  A.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化

  B.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪

  C.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪

  D.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化

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• 9在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者（ ）的侵犯。

  A.知情权

  B.公平交易权

  C.人身安全权

  D.财产安全权

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• 10“直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供买家良好顾客体验”，这句话符合企业的哪个部门的工作（ ）

  A.市场部

  B.销售部

  C.运营部

  D.推广部

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