在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方 言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为.此时，社会工作者介 入的焦点应该是（    ）.

试卷相关题目

• 1社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流 健康保健知识，互相鼓励.并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会.这 种聚会形式属于（    ）.

  A.成长小组

  B.支持小组

  C.治疗小组

  D.教育小组

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• 2社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠 不关心.因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感.小组内 容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主.该小组工作模式属于（    ）.

  A.社会目标模式

  B.发展模式

  C.互动模式

  D.治疗模式

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• 3小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特 点是（    ）.

  A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题

  B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题

  C.通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题

  D.通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量

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• 4学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学.小张计划解决 这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为.这时小张所扮演的角色是（    ）.

  A.使能者

  B.协调者

  C.矫治者

  D.教育者

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• 5个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求 的服务方法.在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考 虑重新回到（    ）阶段.

  A.个案发掘与转介

  B.评估与选择

  C.个案管理服务计划

  D.个案管理服务执行

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• 6志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动.社会工作者跟他们一起 讨论这一计划.组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难.社会工作者一方面针对个别组 员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动、，鼓励组员共同应 对困难.社会工作者在此过程中运用的是（    ）技巧.

  A.沟通与互动

  B.控制小组进程

  C.小组会谈

  D.策划小组活动

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• 7在一个男性施暴者小组中，一名组员说：“我老婆一天到晚唠叨不停，每天一回到家里，她就开始啰嗦， 一会儿说我没钱，一会儿又说我没用.我其实对她不错，她不把我惹急了，我肯定不会动手的”.社会工作 者回应说：“你老婆不错，为什么还要动手、她真的那么讨厌吗、”社会工作者采用的技术是（    ）.

  A.忠告

  B.澄清

  C.对焦

  D.对质

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• 8地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（    ）问题时，这一模式并不能有效地解决问题.

  A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良

  B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构

  C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象

  D.新建社区居民生活用水费用过高

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• 9社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8 名残疾居民.现已建立了提供直接服务网络 和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（ ）的互助网络.

  A.残疾人亲友与残疾人

  B.大学生志愿者与残疾人

  C.残疾人与残疾人

  D.社区居民与残疾人

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• 10徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀请参与社区组织工作.但徐阿 姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心.社会工作者针对徐阿姨 的问题应该（    ）.

  A.放弃让她担任居民骨干的打算

  B.鼓励和肯定她在实践过程中的表现

  C.培养她的民主领导风格

  D.强化她的权责分工意识

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