老张和妻子原来都在某物业公司做保洁员，但是由于该公司管理不善倒闭，老张两口子都下岗了，俩人感觉非常苦闷，于是前来寻求社会工作者小李的帮助。他们与小李沟通时反复强调他们年龄都大了，没有文凭也没有一技之长，感觉难以找到工作，非常失望和焦虑。小李便对他们说：“你们干活能吃苦，有工作经验，而且主动来寻求帮助，积极想办法重新就业，这些都是你们的宝贵财富啊。”小李在为服务对象提供服务的过程中采用的方法是（　　）。

试卷相关题目

• 1对服务对象影响的评估方法中，由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法属于（　　）。

  A.问卷调查

  B.基线测量

  C.服务对象满意度测量

  D.服务对象改变程度测量

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• 22008年汶川地震后，政府动员社会各种力量，紧急抢救被废墟掩埋的群众，转移和安置灾民，妥善解决灾民的吃穿用住等难题。这属于典型的（　　）。

  A.专项救助

  B.灾害救助

  C.基本生活救助

  D.公益救助

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• 3社会工作者杨樊在从事复员退伍军人安置社会工作三年来发现，很多复员退伍军人在新的岗位上总是难以适应，感到焦虑和紧张，甚至出现情绪失控的情况。针对这种情况，杨樊应该采用（　　）工作方法。

  A.个案辅导

  B.小组工作

  C.社区工作

  D.家庭工作

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• 4在临终服务对象心理反应的讨价还价期，社会工作者应当做好的针对性工作是（　　）。

  A.要尊重服务对象，减少外界干扰，不强迫与服务对象交谈，加强生活护理

  B.要予以指导和帮助，使服务对象更好地配合治疗，控制症状

  C.给予服务对象精神支持，陪伴服务对象，预防自杀，尽量满足服务对象的合理要求

  D.要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意同服务对象讨论与死亡有关的话题

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• 5社会工作者小李主要负责军休社会工作，下列不属于其工作内容的是（　　）。

  A.协助搭建信息咨询平台

  B.协助依法维护军休干部的合法权益

  C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作

  D.协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

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• 6伊娜今年上高二，某日在放学回家的路上被某男青年性侵犯，并怀孕，事发后，伊娜不敢把事情告诉家人，自己偷偷到医院将孩子打掉。因为这件事，伊娜似乎变了一个人，喜欢独处，与平时要好的同学关系渐渐疏离，情绪也变得暴躁，家长和老师都对她的变化感到奇怪。学校社会工作者王梦介入此案，并为伊娜拟订了一份辅导方案，其中属于个人层面的社会工作方法是（　　）。

  A.建议伊娜的同学多关心伊娜

  B.与家长进行约谈了解最近家庭情况

  C.安排伊娜参加有类似经历的女生小组

  D.将伊娜介绍给专业的心理咨询师，缓解其压力

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• 7青少年社会工作的根本目标是（　　）。

  A.创造有利于青少年成长的良好环境

  B.避免青少年走上犯罪道路

  C.激发青少年自我发展、自我成长的潜能

  D.为青少年制定人生目标指明道路

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• 8某社区要成立篮球俱乐部，该篮球俱乐部应该如何运作、成员如何确定、篮球场地如何管理等，都需要收集来自社区内广大青少年的建议和想法。社会工作者为筹建篮球俱乐部而建立的讨论式小组，属于（　　）类型。

  A.焦点小组

  B.任务小组

  C.娱乐小组

  D.决策小组

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• 9关于家庭社会工作，下列说法错误的是（　　）。

  A.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

  B.家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一

  C.家庭社会工作仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难

  D.家庭社会工作需要运用家庭系统的概念、增能的观点等社会工作的专业理论知 识、方法和技巧

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• 10老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学费和日常开销，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展（　　）。【2010年真题】

  A.家庭行为学习

  B.家庭心理健康教育

  C.家庭支持

  D.家庭情绪管理

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