服务对象：“我最近很努力的，我也想好好地读书，可上课老师讲的我根本听不懂，听听就想睡觉，回家作业也不会做，又没人帮我，所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者：“你说你很努力，也想好好读书，可遇到困难后又去打游戏了，你的想法和行动不一致，你有没有尝试改善这种状态呢？”上述对话中，社会工作者运用的个案面谈技巧是（）。

试卷相关题目

• 1实习生小张对督导说：“为什么在个案会谈中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微前倾等这样的身体语言呢？”督导说：“这样做可以让服务对象 感受到你对他的关心。”这种做法属于支持性技巧中的（）。

  A.同感

  B.鼓励

  C.认同

  D.专注

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• 2服务对象孙大爷癌症手术后回家休养，行动不便，社会工作者小马协助他联络到社区食堂送餐，也安排社区志愿者老李陪同孙大爷就医。上述服务中，社会工作者小马扮演的角 色是（）。

  A.使能者

  B.联系人

  C.倡导者

  D.治疗者

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• 3李大爷与邻居关系紧张，为此，他很烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发生的整个过程。接下来小张首先要 做的是（）。

  A.对其问题进行预估

  B.对其提供资源信息

  C.为其制订干预目标

  D.与其签定服务协议

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• 4赵女士因夫妻矛盾和家庭经济拮据的双重压力而长期郁郁寡欢，在微信中几次透露了厌世倾向，好友带着赵女士来向社会工作者求助，社会工作者初次面谈中首先要做的是（）。

  A.画出赵女士的家谱图

  B.了解赵女士的成长经历

  C.帮助赵女士找出错误认知

  D.对赵女士进行危险性评估

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• 5当服务对象面临严重危机时，社会工作者需要采取行动，帮助服务对象摆脱危机的影响， 降低受到伤害的可能性。这时，社会工作者应遵循的主要原则是（）。

  A.及时处理

  B.现实反思

  C.强调关系

  D.多方协调

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• 6个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（）。

  A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

  B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

  C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

  D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

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• 7社会工作者小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员每周要聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验与体会，在交流中不断提升生活的信心。该小组的工作类型是（）。

  A.教育小组

  B.成长小组

  C.支持小组

  D.治疗小组

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• 8社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务，在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（）为基础的。

  A.发展模式

  B.任务中心模式

  C.治疗模式

  D.社会目标模式

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• 9关于小组目标制定原则的说法，正确的是（ ）。

  A.小组目标要强调组内的禁止事项

  B.小组目标要弹性安排活动时间

  C.小组目标要超越组员的能力限制

  D.小组目标要可测量且可评估

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• 10在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默、谨慎和被动，社会工作者的工作重点是（）。

  A.帮助组员建立信任关系

  B.协助组员解决问题

  C.帮助组员保持小组经验

  D.协助处理小组冲突

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