【单选】服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她,她觉得自己被遗弃了,特别伤心和气愤,甚至提出要起诉女儿,希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时,对她说:“女儿家庭负担很重,工作忙，可能对您关心不够,如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段,会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（  ）。

试卷相关题目

• 1【单选】服务对象:“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢、”社会工作者：“你真不容易！这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重，你觉得很委屈和无奈，感觉自己的付出没有意义，是吗、”在这段对话中社会工作者运用的技巧是（  ）。

  A.鼓励和对焦

  B.同理心和对焦

  C.摘要和澄清

  D.同理心和澄清

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• 2【单选】将个案服务中社会工作者与服务对象进行的“会谈”与日常生活中的“谈话”进行比较，下列说法正确的是（  ）。

  A.会谈是面对面进行且有目的的专业谈话

  B.谈话对双方来说是有后续责任的

  C.会谈中的互动是受社会期待影响的

  D.谈话中社会工作者一般会拥有较大的权力

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• 3【单选】在个案服务的结案阶段，社会工作者需要完成的主要任务是（  ）。

  A.以服务方案目标为基准，巩固服务对象的改善状况

  B.与服务对象进行沟通交流，深化双方专业合作关系

  C.充分考虑服务对象的感受，协助其进一步自我探索

  D.尽量满足服务对象的意愿，重新制订新的服务目标

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• 4【单选】在个案服务中，社会工作者收集资料后，一方面要从生理、心理和社会等不同层面做横向分析，另一方面要从服务对象问题的形成、发展与变化做纵向分析。社会工作者这样做的目的是（  ）。

  A.链接资源

  B.预估问题

  C.进行转介

  D.建立关系

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• 5【单选】危机的发生通常导致服务对象身心混乱，出现自我怀疑、自我评价低等现象。因此，社会工作者在危机介入时，需要了解服务对象对自己的看法，帮助其正面看待和评价自己，这主要体现的危机介入原则是（  ）。

  A.及时处理

  B.提供资源支持

  C.恢复自尊

  D.培养自主能力

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• 6【单选】王某大学毕业后，多次考公务员未果，又看不上其他工作，一直闲在家里，但他并不在乎。父亲对王某十分不满，常常冷嘲热讽，母亲也唠唠叨叨，王某为此感到很郁闷，向社会工作者老林求助。老林运用会谈的方式收集资料时应做到（  ）。

  A.运用理论逻辑定义王某问题的来龙去脉

  B.关注王某内心的感受及看待问题的方式

  C.根据王某父母的看法来概括王某的问题

  D.利用自己的经验推论王某界定问题的逻辑

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• 7【单选】针对儿时养育过程中父亲参与度不足的问题，社会工作者小罗开设了主题为“携手共成长”的小组，旨在搭建沟通平台，帮助父亲更多地交流养育经验，参与孩子的培养。该小组属于（  ）。

  A.互动模式

  B.行为治疗模式

  C.发展模式

  D.社会目标模式

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• 8【单选】社会工作者小张最近开设了一个小组，每周将医院里白血病患儿的家长召集在一起，带领他们沟通交流照顾经验，共同探讨缓解心理压力的办法。该小组的类型是（  ）。

  A.教育小组

  B.支持小组

  C.成长小组

  D.治疗小组

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• 9【单选】社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组，旨在鼓励失独老人走出家门，融入社区大家庭。在小组过程中，小李逐渐让组员轮流带领小组活动，以此协助组员进一步自我探索，获得新认知并将认知转变为行动，当前该小组所处的是（  ）。

  A.开始阶段

  B.结束阶段

  C.中期转折阶段

  D.后期成熟阶段

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• 10【单选】社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（  ）。

  A.指定沉默的组员参与轮流发言

  B.适时在小组讨论过程中形成真空

  C.提示小组讨论重点与讨论方向

  D.邀请每位组员用两分钟的时间分享

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