【多选】社会工作者小徐在精准扶贫服务中，发现救助对象小李的文化程度较低，虽有手工编织的一技之长，但是一直缺乏自信，精神状态不佳，经小李同意后，小徐为其提供个案管理服务，激发她自立自强的潜能，鼓励她通过手工编织进行创业，发动志愿者帮助销售产品，并动员她积极向当地政府部门争取就业资源。上述服务中，小徐扮演的角色有(）。

试卷相关题目

• 1【多选】社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动，和他的关系也日渐疏远。小张向督导者寻求帮助:“我们已经比较熟悉了，他也不像从前那样拘谨，也许是我在面质的时候同理心不够，但我觉得我真诚的。”督导者认为要维持专业关系，继续开展服务，此时小张应做到（）。

  A.关注服务对象的新的需求

  B.迎合服务对象的情绪状态

  C.评价服务对象的退化现象

  D.理解服务对象的态度变化

  E.与服务对象分享个人感受

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• 2【多选】社会工作者小杨为社区矫正对象小吴提供个案服务。在制订计划过程中，小吴已同意签署一份正式的个案服务协议。这份协议的基本内容应包括（   ）。

  A.服务执行的资金来源

  B.服务内容和采用的服务方法

  C.服务执行的理论基础

  D.服务双方应有的权利和义务

  E.服务时限、地点和次数

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• 3【多选】50岁的高先生是某企业高管，不仅经常加班加点，下班后还要喝酒应酬，导致血脂血压都不正常。最近，高先生与妻子因女儿的教育问题发生激烈争执，妻子斥责他对自己和家庭不负责任，要跟他离婚。上述情况反映出高先生目前面临的主要问题有（  ）。

  A.更年期综合征

  B.婚姻危机

  C.家庭经济负担重

  D.工作压力大

  E.生活习惯不良

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• 4【多选】12岁的小明是留守儿童，一直由爷爷奶奶抚养，他的父母在外打工，每年春节才回家几天，小明有时因想念父母而闷闷不乐。虽然成长环境不利，但小明能够正确面对，不仅学习成绩优异，还担任小队长，在老师带领下组织和他情况相似的小伙伴们为社区高龄老年人服务。在外担任工程队队长的爸爸得知情况后，自豪地说:“这孩子的领导能力超过我了啊!”上述内容体现出人类行为与社会环境的基本关系有（  ）

  A.留守儿童虽然处于不利的社会环境，但激发其抗逆力可改善社会环境

  B.留守儿童虽然处于不利的社会环境，但是会逐渐适应社会环境

  C.留守儿童处于不利社会环境时，会受到社会环境影响

  D.留守儿童虽处于不利社会环境，但完全不会受其影响

  E.社会环境和生物遗传会共同对留守儿童产生影响

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• 5【多选】有一天，入住某养老机构的王奶奶特意把社会工作者小范叫到房间，送给她一个钱包，感谢她一直以来的照顾，并偷偷告诉她，自己的入住担保人是朋友的女儿而不是自己的女儿，虽然不符合机构的规定，但还请小范保密，上述情况中，小范遇到社会工作伦理难题有（  ）

  A.价值介入与客观性的矛盾

  B.保密与信息披露的矛盾

  C.人情与法制及规定的矛盾

  D.个人利益与机构利益的矛盾

  E.服务对象自我决定与社会工作者决定的矛盾

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• 6【多选】某社会工作服务机构拟为隔代祖辈家长开设教育小组，旨在帮助他们掌握隔代教育的知识，打造沟通交流和互助的平台。在小组准备阶段，社会工作者应完成的工作有( )。

  A.申报并协调资源

  B.招募并遴选组员

  C.确定小组目标并制定工作计划

  D.消除组员陌生感并制定小组规范

  E.确定并促进形成相对稳定的小组结构

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• 7【多选】某社会工作服务机构为轻度认知障碍的老人开设预防脑退化小组，目的是帮助他们延缓脑功能减退。小组进行到第三节，社会工作者小茹带领组员进行趣味拼图游戏。这时黄奶奶拒绝参加，还大声说“那是小孩子玩的游戏，好幼稚！”小组气氛变得十分尴尬。对此，小茹适宜的做法有( )。

  A.向组员表示尊重黄奶奶的意愿，营造开放的气氛

  B.请其他组员劝说黄奶奶继续参加，配合小组进程

  C.跟组员协商这个游戏是否继续进行，并取得共识

  D.向黄奶奶解释游戏的目的，再次邀请黄奶奶参与

  E.重申小组的规范，主导处理由黄奶奶引起的冲突

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• 8【多选】社会工作者小刘曾开设老年人防诈骗小组，取得了良好的效果，最近，小刘到另一社区举办同类主题的小组，因不同社区的居民存在差异，小刘在设计小组活动时应考虑的因素有（）。

  A.组员的文化背景

  B.组员的能力

  C.组员的家庭成员人数

  D.组员的社会关系背景

  E.组员的生理、情绪和认知状况

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• 9【多选】某养老机构在社区新建了一个养老驿站，机构负责人委派社会工作者小李到社区开展前期工作。为了尽快让社区居民认识社会工作者，了解养老驿站的服务，小李适宜的做法有（）。

  A.参加社区重阳节活动，派发相关宣传资料

  B.去社区和老人聊天，介绍即将开展的工作

  C.拜访社区居委会的负责人，搞好私人关系

  D.举办社工节活动，现场邀请老年居民体验驿站服务

  E.招募大学实习生，开展问卷调查,了解居民的需要

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• 10【多选】社会工作者小刘在某街道刚成立的党群服务中心工作，为了科学细致地了解该街道所辖各社区的基本情况，小刘需要开展的工作有（）。

  A.了解居民对社区问题的真切感受

  B.入户调查，掌握人户分离的情况

  C.评估居民对公共设施的利用情况

  D.参与社区活动，观察居民骨干的影响力

  E.出席社区工作会议，并提供专业性意见

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