下列小组工作的沟通与互动技巧中，属于社会工作者与组员沟通的有（ ）。

试卷相关题目

• 1后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括（ ）。

  A.组员对社会工作者的依赖渐强

  B.组员对社会工作者的依赖渐弱

  C.小组的关系结构趋于稳定

  D.组员挑战社会工作者

  E.组员对小组充满了信心和希望

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• 2在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有（ ）。

  A.尽快结束小组，避免冲突的发生

  B.营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足

  C.提醒小组组员，保持对整体目标的意识

  D.以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任

  E.适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标

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• 3社会工作者小王所开展的小组工作正处于开始阶段，该阶段他应扮演的角色有（ ）。

  A.领导者

  B.鼓励者

  C.组织者

  D.仲裁者

  E.调解者

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• 4在小组工作转折期，在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用一些具体措施，包括（ ）。

  A.重新调整小组规范和契约

  B.帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的性格与人格差异

  C.增进小组组员对自我的理解，运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度

  D.协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张

  E.运用焦点回归法，将问题留给社会工作者，让他解决

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• 5在小组中期转折阶段组员所具有的特征中，互动中的抗拒与防卫心理表现在组员（ ）。

  A.沉默寡言

  B.常常抓住一个话题不放

  C.仅以理性与人表面互动

  D.用缺席或迟到来保护自己

  E.独占话题

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• 6在小组工作结束阶段，社会工作者的责任和角色主要是（ ）。

  A.督导者的角色

  B.善治者的角色

  C.引导者的角色

  D.领导者的角色

  E.调解者的角色

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• 7在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有（ ）。

  A.使能者

  B.教育者

  C.方案执行者

  D.技术专家

  E.中介者

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• 8社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（ ）。

  A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用

  B.社会工作者在决定方案时起主导作用

  C.社会工作者运用专业知识推动社区改变

  D.社区居民参与对社区需求的分析与界定

  E.社会工作者无需考虑居民的意见和看法

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• 9某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法体现了社会策划模式特点的有 （ ）。

  A.注重过程

  B.强调运用理性原则处理问题

  C.注重自上而下改变

  D.指导社区未来变化

  E.强调提高居民能力

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• 10社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准各对其实施社区照顾服务，他要做的工作有（ ）。

  A.为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力

  B.为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧

  C.将智障者安置到康复机构，实施照顾

  D.推荐智障者的家人到其他社区参加智障家长联谊会

  E.协助社区居民了解智障者并接纳他们

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