王永利的事例表明，(      )。

试卷相关题目

• 1从上述案例中，可以判定王永庆是个(    )。

  A.生活简朴的人

  B.吝啬的人

  C.计较小利的人

  D.善于经营的人

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• 2服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是(    )。

  A.“后边等着去!”

  B.“不买看什么”

  C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”

  D.“有意见，找经理去!”

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• 3以下关于职业技能的说法中，正确的是(    )。

  A.职业技能是人们履行职业责任的手段

  B.职业技能的提高主要靠经验积累

  C.职业技能高低取决于个人体质强弱

  D.人的先天因素对职业技能的形成有一定的影响

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• 4关于“百事好运到你家”这一活动，你的感受是(    )。

  A.有助于引起消费者的注意和兴趣

  B.言辞浮夸，难以信服

  C.经营有方，多赢策略

  D.这一做法能够赢得社会各界的好感

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• 5百事可乐公司的做法说明，(    )。

  A.企业扩大销售额应主要依靠增加销售人员

  B.采取三轮车送货上门的方式扩大销售值得每个行业效仿

  C.从事经营活动，要树立服务意识

  D.提高经济效益，要不断推出有效的经营措施

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• 6王永庆说“节省一块钱，就等于赚了一块钱”，这句话的意思是(    )。

  A.一块钱存在银行，时间长了，利息增加，会变成两块钱

  B.节俭是创业成功的一个重要条件

  C.节省一块钱只是个象征性的说法，并无实际意义

  D.钱是劳动得来的，浪费钱就是不珍惜劳动

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• 7王永庆的做法给我们的启示是(    )。

  A.勤劳是一种敬业精神

  B.节俭有利于增加收入

  C.勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果

  D.节俭能够增强企业竞争力

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• 8讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会(    )。

  A.觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点

  B.据理力争，希望别人能认可你的观点

  C.公开表达自己的观点，但不勉强别人同意

  D.为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点

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• 9假如你的孩子很喜欢看篮球比赛，你希望他(她)观看比赛时，注重(    )。

  A.欣赏球员高超的球技

  B.为自己国家的球队加油助威

  C.尝试学习球员的动作和技巧

  D.感受篮球比赛的激烈程度

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• 10去快餐店进餐，你觉得应该(      )。

  A.把吃剩下的东西和用过的餐具，自己拿到垃圾桶或餐具回收处去

  B.把吃剩下的东西收到盘子里，放在桌上等服务员收拾

  C.服务员收拾吃剩下的东西和用过的餐具，自己无需帮忙

  D.视具体情况而定，但大多数情况下，不用自己收拾吃剩下的东西和用过的餐具

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