讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会(    )。

试卷相关题目

• 1王永庆的做法给我们的启示是(    )。

  A.勤劳是一种敬业精神

  B.节俭有利于增加收入

  C.勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果

  D.节俭能够增强企业竞争力

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• 2王永庆说“节省一块钱，就等于赚了一块钱”，这句话的意思是(    )。

  A.一块钱存在银行，时间长了，利息增加，会变成两块钱

  B.节俭是创业成功的一个重要条件

  C.节省一块钱只是个象征性的说法，并无实际意义

  D.钱是劳动得来的，浪费钱就是不珍惜劳动

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• 3王永利的事例表明，(      )。

  A.从业人中能够白手起家，能从一贫如洗变为巨富

  B.只在勤奋，天下没有能够难倒人的事情

  C.小生意容易受到外界环境制约而难以成功

  D.只要努力，小生意也能够变成大事业

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• 4从上述案例中，可以判定王永庆是个(    )。

  A.生活简朴的人

  B.吝啬的人

  C.计较小利的人

  D.善于经营的人

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• 5服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是(    )。

  A.“后边等着去!”

  B.“不买看什么”

  C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”

  D.“有意见，找经理去!”

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• 6假如你的孩子很喜欢看篮球比赛，你希望他(她)观看比赛时，注重(    )。

  A.欣赏球员高超的球技

  B.为自己国家的球队加油助威

  C.尝试学习球员的动作和技巧

  D.感受篮球比赛的激烈程度

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• 7去快餐店进餐，你觉得应该(      )。

  A.把吃剩下的东西和用过的餐具，自己拿到垃圾桶或餐具回收处去

  B.把吃剩下的东西收到盘子里，放在桌上等服务员收拾

  C.服务员收拾吃剩下的东西和用过的餐具，自己无需帮忙

  D.视具体情况而定，但大多数情况下，不用自己收拾吃剩下的东西和用过的餐具

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• 8如果你的朋友误会或错怪了你，你会(      )。

  A.暗自生气，觉得自己交错了朋友

  B.找这个朋友理论一番，要求道歉

  C.友好地向朋友表达你的委屈，让他(她)认识到错怪了你

  D.部在朋友的立场上想一想，也许他(她)是无意的

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• 9在工作单位中，我会(    )。

  A.在意所有人怎么评价我

  B.在意多数人怎么评价我

  C.只在意领导怎么评价我

  D.不在乎任何人的评价

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• 10如果你是一位主管，当两个下属正因为一个工作方案而争论不休时，你会(    )。

  A.制止争论，缓和气氛分，亲自参与讨论

  B.静静地听这两个人做解释，看看谁更有道德

  C.置之不理，认为有争论才能得最好的方案

  D.表扬下属如此投入工作，提醒他们注意不伤和气

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