管理沟通的最主要形式是(    )。

试卷相关题目

• 1在处理冲突时，宜先观察情况，了解清楚后再针对问题采取相应的措施。这遵循了处理冲突的(    )策略。

  A.铁令如山

  B.拖延、缓和

  C.按兵不动

  D.弃子投降

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• 2喝咖啡时应避免(    )。

  A.用咖啡匙舀着喝

  B.用嘴吹凉咖啡

  C.俯首就着咖啡杯喝

  D.一手拿点心，一手端咖啡杯，边吃边喝

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• 3不同国家的见面礼仪存在差别，习惯于采用鞠躬礼的国家是(    )。

  A.印度

  B.日本

  C.韩国

  D.泰国

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• 4网络沟通的主体包括(    )。

  A.管理者

  B.员工

  C.企业

  D.人际沟通环境

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• 5某大公司计划推出一款新产品，它可以不必花费大量的资金，而只需在(    )上公布一条消息，再进行相应的网上公关活动就可完成。

  A.Extranet

  B.Internet

  C.Facsimile

  D.Intranet

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• 6填写《工伤情况报告表》最主要的目的是(    )。

  A.总结事故教训

  B.作为伤情确定的依据

  C.联系医院治伤

  D.报告事故情况

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• 7秘书购买办公用品时，应以(  )作为确定该用品最大库存量的依据。

  A.运输时间

  B.保存期限

  C.所需经费

  D.库存监督

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• 8秘书审核文稿时，应包括对文稿的(    )审核。

  A.接发电子邮件，紧急情况和日常情况

  B.文件归档保存，秘书处和生产车间

  C.接到客户的电话投诉和信件投诉

  D.收到电子邮件，内部客户与外部客户

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• 9企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如(    )承办时限不同。

  A.接发电子邮件，紧急情况和日常情况

  B.文件归档保存，秘书处和生产车间

  C.接到客户的电话投诉和信件投诉

  D.收到电子邮件，内部客户与外部客户

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• 10秘书制定工作计划表时不得遗漏(    )。

  A.人员分工

  B.工作经验

  C.工作职责

  D.专项工作负责人

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