下列说法中，你认为正确的有（    ）。

试卷相关题目

• 1企业文化的功能有（    ）。

  A.激励功能

  B.自律功能

  C.导向功能

  D.整合功能

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• 2爱岗敬业的具体要求是（    ）。

  A.树立职业理想

  B.强化职业责任

  C.提高职业技能

  D.抓住择业机遇

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• 3下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（    ）

  A.多说俏皮话

  B.用尊称，不用忌语

  C.语速要快节省客人时间

  D.不乱幽默，以免客人误解

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• 4职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（    ）。

  A.着装华贵

  B.鞋袜搭配合理

  C.饰品俏丽

  D.发型突出个性

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• 5文明职工的基本要求是 （    ）。

  A.模范遵守国家法律和各项纪律

  B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精

  C.顾客是上帝，对顾客应唯命是从

  D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

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• 6办事公道对企业活动的意义是（    ）。

  A.企业赢得市场生存和发展的重要条件

  B.抵制不正之风的客观要求

  C.企业勤俭节约的重要内容

  D.企业能够正常运转的基本保证

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• 7以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（    ）。

  A.节俭是美德，但不利于拉动经济增长

  B.节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会

  C.生产的发展主要*节俭来实现

  D.节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值

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• 8要做到平等尊重，需要处理好（    ）之间的关系。

  A.上下级

  B.同事

  C.师徒

  D.从业人员与服务对象

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• 9下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（    ）。

  A.坚定的信心和顽强的意志

  B.先天生理因素

  C.思维训练

  D.标新立异

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• 10文明生产的具体要求包括（    ）。

  A.语言文雅行为端正精神振奋技术熟练

  B.相互学习取长补短互相支持共同提高

  C.岗位明确纪律严明操作严格现场安全

  D.优质低耗高效

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