秘书经常使用的收件日期戳属于（ ）。

试卷相关题目

• 1秘书在接听电话时，应选择（ ）的程序。

  A.问候→询问对方姓名→报出自己单位（部门）的名称

  B.报出自己单位（部门）名称→问候→询问有关事宜

  C.问候→报出自己单位（部门）的名称→询问对方姓名

  D.问候→报出自己单位（部门）的名称→询问有关事宜

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• 2公用资料应该保存在（ ）。

  A.领导的柜子里

  B.他人的抽屉里

  C.公用的柜子里

  D.自己的抽屉里

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• 3秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意（ ）。

  A.告知对方回电话的时间

  B.告知对方自己的电话号码

  C.告知对方不要忘了回电话

  D.反复拨打对方的电话

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• 4在通话过程中，如果出现线路中断的情况，（ ）。

  A.拨打电话一方应及时重拨

  B.接话方应主动拨打电话

  C.拨打电话一方应静等

  D.接通后接话方应表示歉意

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• 5秘书在接听抱怨电话时，应（ ）。

  A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话

  B.开门见山地把问题直接引上正题

  C.拒绝对方，告知对方自己无能为力

  D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳

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• 6员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由（ ）签字批准。

  A.授权人

  B.上司

  C.员工本人

  D.秘书

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• 7秘书坚持每天记工作日记，其主要的目的是（ ）。

  A.为记而记，建立流水账

  B.作为事实依据，供上司参考

  C.认真分析，继续改进，提高时效

  D.持之以恒，锻炼自己毅力

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• 8许多秘书用法则列出工作的优先等级，A级表示（ ）。

  A.急而不重

  B.重而不急

  C.重而急

  D.不重不急

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• 9秘书在安排车辆使用时，如果车辆安排发生冲突，秘书首先应（ ）。

  A.主动与当事各方协调

  B.上报主管

  C.自行决定归谁使用

  D.求助朋友

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• 10秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应（ ）。

  A.保证先订一方的使用

  B.使参会人数多的一方满意

  C.按轻重缓急安排

  D.使主管满意

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