市场营销管理过程包括（ ）。

试卷相关题目

• 1产品需求通常指针对特定产品的欲望即对某一产品或服务的“市场需求”，它是建立在（ ）条件之上的。

  A.有支付能力

  B.有购买行动

  C.愿意购买

  D.实际购买

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• 2组织市场可以划分为（ ）。

  A.产业市场

  B.消费者市场

  C.中间商市场

  D.非营利组织市场

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• 3在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，包括（ ）。

  A.道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点，它随时可以调控人的不良行为

  B.道德是最节约的社会调控手段和方法

  C.道德调控是强制的行为，它有一种外在的强制力

  D.道德的调控有利于发挥我国的国情优势

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• 4下列行为中，符合营销道德基本要求的有（ ）。

  A.营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺

  B.营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任

  C.营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足

  D.营销人员在与竞争对手的竞争中应始终遵循公平原则

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• 5企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式属于（ ）。

  A.广告

  B.公共宣传

  C.销售促进

  D.人员推销

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• 6市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动过程中，在处理（ ）方面所持有的态度、思想和观念。

  A.员工利益

  B.企业利益

  C.顾客利益

  D.社会利益

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• 7为了提供顾客满意的服务，企业就要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利。为此，要求企业（ ）。

  A.在价格设定方面做到价格公平

  B.在产品提供方面做到技术领先

  C.在包装方面做到安全方便

  D.在经营方面做到足尺秤满

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• 8数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标有（ ）。

  A.实现企业利润

  B.实现社会利益

  C.满足顾客需求

  D.满足股东需求

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• 9顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（ ）。

  A.货币成本

  B.时间成本

  C.精神成本

  D.体力成本

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• 10生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学，这种观念的形成主要来源于（ ）。

  A.供不应求，因而消费者更在乎得到产品而不是它的优点

  B.产品质量差，因而消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品

  C.成本太高，因而必须以提高劳动生产率来扩大市场

  D.大规模生产，因而商品产量迅速增加，产品质量不断提高

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