产品购买者的行为类型大体有（    ）、

试卷相关题目

• 1一般市场区隔化应遵循以下区隔原则:（    ）、

  A.交易方法

  B.交易主体

  C.交易地点

  D.交易客体

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• 2采取何种让步策略取决于很多因素,包括（    ）、

  A.洽谈对手的洽谈经验

  B.准备采取什么样的洽淡方针和策略

  C.期望让步后对方给予何种反应

  D.希望得到的利益

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• 3造成管理层认识差距的原因主要有（    ）、

  A.管理层从市场调研和需求分析中所获得的信息不准确

  B.企业中与顾客直接接触的一线员工向管理层报告的信息不准确

  C.管理层次问题

  D.管理方法问题

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• 4面谈调查的主要缺点是（    ）、

  A.调奄地域范围有限

  B.调查费用较高

  C.调查问卷回收率低

  D.不利于有效监督

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• 5常见的处理顾客异议的方法有（    ）、

  A.比较优势法

  B.价格对比法

  C.冷处理法

  D.合并意见法

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• 6常见的谈判策略包括（    ）、

  A.混水摸鱼策略

  B.疲劳轰炸策略

  C.以退为进策略

  D.走马换将策略

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• 7多数人认为,淡判就是交换意见、达成一致看法、签订协议的过程、如果从这种狭义的角度来理解谈判,那么谈判僵局可划分为（    ）、

  A.谈判初期僵局

  B.谈判中期僵局

  C.谈判后期僵局

  D.谈判内容僵局

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• 8电话调查法的优点包括（    ）、

  A.取得调查结果快

  B.母体不完整

  C.节省调查时间

  D.节省费用支出

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• 9抽奖最为流行的方式包括（    ）、

  A.对奖式抽奖

  B.直接式抽奖

  C.计划性学习

  D.差额式抽奖

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• 10谈判礼仪中,女性首饰选择的原则有（    ）、

  A.以少为传

  B.色彩一致

  C.质地相同

  D.合乎惯例

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