通过掌上电力停电公告服务，客户可及时获知近（    ）内所在区域的计划停电信息，提前做好生产和生活用电安排。

试卷相关题目

• 1与银行签订《代扣电费协议书》不需要客户本人提供（    ）。

  A.本人身份证

  B.银行存折或银行卡

  C.客户编号

  D.代扣电费授权委托书

  开始考试点击查看答案
• 2在（    ）上查询不到用电客户编号。

  A.电费发票

  B.交费卡

  C.催费单

  D.电能表

  开始考试点击查看答案
• 3掌上电力账户注册前不可使用的服务内容有（    ）。

  A.网点导航

  B.停电公告

  C.用电查询

  D.知识查阅

  开始考试点击查看答案
• 4电费交纳电子支付供电公司平台不包括（    ）。

  A.负控购电

  B.卡表购电

  C.特约委托

  D.电力自助终端交费

  开始考试点击查看答案
• 5电费交纳电子支付银行平台包括（    ）。

  A.掌上电力

  B.网点代收

  C.电e宝

  D.支付宝

  开始考试点击查看答案
• 6大力推广“掌上电力”手机APP、“电e宝”功能应用，设计“电e宝”二维码应用标准，研发电费发票二维码和专用扫码设备，建立（    ）机制。

  A.线上交费红包管理及抵扣奖励

  B.线下交费红包管理及抵扣奖励

  C.线上交费积分管理及兑换奖励

  D.线下交费积分管理及兑换奖励

  开始考试点击查看答案
• 7优化整合电子渠道，建设总部、省（市）公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台，统一电子渠道服务标准，实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、（    ）等线上线下渠道统一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析。

  A.移动设备 、自助作业终端

  B.移动设备、智能作业终端

  C.自助设备、智能作业终端

  D.自助设备、移动作业终端

  开始考试点击查看答案
• 8优化整合电子渠道，建设总部、省（市）公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台，统一电子渠道服务标准，实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、自助设备、移动作业终端等线上线下渠道（    ）。

  A.统一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析

  B.统一接入、统一服务、统一认证、统一分析、统一监控

  C.统一认证、统一接入、统一服务、统一分析、统一监控

  D.统一认证、统一接入、统一监控、统一服务、统一分析

  开始考试点击查看答案
• 9对接主流商业银行和第三方支付渠道，拓展“（    ）”水气热等交费服务功能，引导客户线上交费，积极打造便民服务平台。

  A.掌上电力

  B.95598互动网站

  C.车联网

  D.电e宝

  开始考试点击查看答案
• 10对接主流商业银行和（    ），拓展“电e宝”水气热等交费服务功能，引导客户线上交费，积极打造便民服务平台。

  A.网络平台

  B.第三方支付渠道

  C.其他电子渠道

  D.航空公司

  开始考试点击查看答案