增值税防伪税控开票子系统培训考试合格成绩不低于______分。

试卷相关题目

• 1为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督,各服务单位在为顾客提供安装服务后______内至少安排一次电话跟踪。

  A.5个工作日

  B.7个工作日

  C.10个工作日

  D.一个月

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• 2热线服务工程师应在______声以内接听电话。

  A.5

  B.3

  C.1

  D.2

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• 3防伪税控顾客培训机房内所配置的计算机数量要至少保证每______学员使用1台计算机，不得要求顾客自带学习用机。

  A.1

  B.3

  C.2

  D.4

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• 4专用设备自______起，三年内发生损坏免费更换（误插拔等人为因素损坏除外），超出三年后专用设备维修收取工本费。

  A.购买日

  B.用户使用后

  C.安装成功后

  D.发行后

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• 5热线服务工程师在______分钟内通过电话指导不能解决的故障，须由派工协调员立即安排上门服务。

  A.8

  B.15

  C.10

  D.12

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• 6服务单位在服务过程中严格执行“五统一”的要求，具体为________。①统一发放告知书②统一政策宣讲③统一文件公示④统一培训⑤统一调查回访⑥统一问题处理流程

  A.①②③④⑤

  B.②③④⑤⑥

  C.①②③⑤⑥

  D.①③④⑤⑥

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• 7投诉处理应不超过______个工作日。

  A.5

  B.3

  C.2

  D.1

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• 8库房物品包装箱应垫离地面______厘米，距离墙壁、窗口______厘米。

  A.10，15

  B.10，10

  C.15，10

  D.15，15

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• 9专用设备不得使用________进行运送。

  A.火车

  B.飞机

  C.平邮方式

  D.海运

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• 10库房相对湿度应在______之间。

  A.40%~85%

  B.35%~90%

  C.30%~85%

  D.30%~95%

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