● 软件公司经常通过发布更新补丁的方式，对已有软件产品进行维护，并在潜在错误成为实际错误前，监测并更正他们，这种方式属于（9）。

试卷相关题目

• 1● 在软件测试中，假定X为整数，10≤X≤100，用边界值分析法，那么X在测试中应该取（8）边界值。

  A.X=9，X=10，X=100，X=101

  B.X=10，X=100

  C.X=9，X=11，X=99，X=101

  D.X=9，X=10，X=50，X=100

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• 2● 软件需求可以分为功能需求、性能需求、外部接口需求、设计约束和质量属性等几类。以下选项中，（7）均属于功能需求。①对特定范围内修改所需的时间不超过3秒 ②按照订单及原材料情况自动安排生产排序 ③系统能够同时支持1000个独立站点的并发访问 ④系统可实现对多字符集的支持，包括GBK、BIG5和UTF-8等 ⑤定期生成销售分析报表 ⑥系统实行同城异地双机备份，保障数据安全

  A.①②⑤

  B.②⑤

  C.③④⑤

  D.③⑥

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• 3● CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（6）是正确的。

  A.CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户

  B.实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略

  C.CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力

  D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

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• 4● 电子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中，（5）是不正确的。

  A.电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域

  B.电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务

  C.电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心

  D.电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此不包括网上做广告和网上调查活动

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• 5● 近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于（4）模式。

  A.B2B

  B.B2C

  C.C2C

  D.G2B

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• 6● 项目管理过程中执行过程组的主要活动包括（10）。①实施质量保证 ②风险识别 ③项目团队组建 ④询价 ⑤合同管理 ⑥卖方选择

  A.①②③④⑥

  B.①③④⑤⑥

  C.②③④⑥

  D.①③④⑥

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• 7● 软件能力成熟度（CMM）模型提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟等级，为过程不断改进奠定了循序渐进的基础。由低到高5个等级命名为（11）。

  A.初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级

  B.初始级、已定义级、可重复级、已管理级、优化级

  C.初始级、可重复级、已管理级、已定义级、优化级

  D.初始级、已定义级、已管理级、可重复级、优化级

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• 8● 根据《软件文档管理指南》（GB/T 16680-1996），下列关于文档质量的描述中，（12）是不正确的。

  A.1级文档适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序

  B.2级文档包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序

  C.3级文档适合于由不在一个单位内的若干人联合开发的程序

  D.4级文档适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品关键性程序

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• 9● 根据《软件工程产品质量》（GB/T 16260.1-2006）定义的质量模型，（13）不属于易用性的质量特性。

  A.易分析性

  B.易理解性

  C.易学性

  D.易操作性

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• 10● 根据《GB/T 14394-2008计算机软件可靠性和可维护性管理》，有关下列术语与定义描述中，（14）是错误的。

  A.软件可维护性，是指与进行规定的修改难易程度有关的一组属性

  B.软件生存周期，是指软件产品从形成概念开始，经过开发、使用和维护，直到最后不再使用的过程

  C.软件可靠性，是指在规定环境下、规定时间内软件不引起系统失效的概率

  D.软件可靠性和可维护性大纲，是指为保证软件满足规定的可靠性和可维护性要求而记录的历史档案

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